Требования:

Высшее образование: наличие академической степени магистр и/или Доктора PhD;
Практический опыт работы по специальности не менее 7 лет, либо управленческий опыт работы не менее 5 лет;
Знание английского - предпочтительно IELTS 7 (CEFR C1) и выше;
Высокий уровень владения Excel, знание инструментов анализа данных и языков программирования Python, R, SQL, а также инструментов визуализации данных, таких как Power BI.

Обязанности:

• Мониторинг изменений законодательства в сфере образования, лицензионных и аккредитационных требований (МНВО РК, национальные и международные стандарты)
• Обеспечение соблюдения внешних НПА и внутренних нормативных документов университета
• Представление интересов университета во взаимодействии с МНВО РК, подведомственными организациями и аккредитационными органами
• Формирование и совершенствование организационной структуры и документационной базы Системы Внутреннего Обеспечения Качества (далее - СВОК) университета
• Разработка и актуализация критериев эффективности СВОК, показателей результативности деятельности структурных подразделений
• Организация и проведение внутренних аудитов СВОК; подготовка аналитических отчётов по их результатам
• Организация сбора и обработки обратной связи от студентов, работодателей и выпускников в рамках процедур гарантии качества
• Проведение анализа соответствия деятельности университета аккредитационным требованиям; ведение постоянной доказательной базы
• Подготовка и сопровождение пакетов документов для аккредитации университета и отдельных образовательных программ в рамках институциональной и специализированной/программной аккредитации университета и образовательных программ
• Руководство и координация процессов аккредитации с национальными и международными агентствами (IQAA, FIBAA и др.)
• Консультирование и методическое сопровождение структурных подразделений по вопросам обеспечения качества и подготовки к аккредитационным процедурам, постаккредитационный мониторинг
• Сопровождение участия образовательных программ в рейтинге НПП «Атамекен» и иных национальных/международных рейтингах; взаимодействие с работодателями и профессиональными ассоциациями
• Управление рисками в зоне ответственности отдела в соответствии с системой управления рисками университета

Навыки:

• Сильные аналитические навыки и навыки решения проблем с возможностью работы с большими и сложными наборами данных, профессиональное владение статистическим анализом и техниками моделирования данных
• Глубокое знание международных стандартов и систем обеспечения качества в высшем образовании: ESG/ENQA (Европейское пространство высшего образования), ISO 21001 (системы менеджмента образовательных организаций), и других
• Знание методологии внутреннего аудита СМК: планирование, проведение, оформление результатов, разработка корректирующих действий
• Опыт разработки и внедрения системы показателей качества (KPI/KQI) на уровне образовательных программ и структурных подразделений
• Владение инструментами самооценки: SWOT-анализ, бенчмаркинг, анализ разрывов (gap analysis) применительно к аккредитационным стандартам
• Навыки подготовки аккредитационных самоотчётов и доказательных портфолио для визитов внешних экспертов
• Понимание механизмов работы международных аккредитационных агентств (FIBAA, ACQUIN, QAA, ABET и аналогичных) и требований к программной аккредитации
• Знание принципов управления рисками в контексте систем качества (ISO 31000 или аналоги)
• Навыки работы с системами управления качеством, базами данных аккредитационных свидетельств и документооборота