Обязанности

• Техническая поддержка пользователей компании.
• Обработка, регистрация и исполнение заявок в системе OTRS (или иной системе Service Desk/Help Desk).
• Администрирование и сопровождение серверной и сетевой инфраструктуры.
• Настройка, обслуживание и ремонт компьютерной техники, оргтехники и периферийного оборудования.
• Диагностика и устранение неисправностей аппаратного и программного обеспечения.
• Устранение аварий и инцидентов в работе IT-инфраструктуры и информационных систем.
• Администрирование серверов и рабочих станций на базе Windows.
• Настройка и сопровождение локальных вычислительных сетей.
• Настройка и обслуживание сетевого оборудования (MikroTik, Cisco, Ubiquiti).
• Контроль работоспособности каналов связи и сетевого оборудования.
• Настройка и сопровождение Active Directory.
• Настройка принтеров, МФУ, IP-телефонии и другого периферийного оборудования.
• Контроль выполнения резервного копирования и восстановления данных.
• Мониторинг работоспособности серверов, сетевого оборудования и IT-инфраструктуры.
• Взаимодействие с подрядными организациями и поставщиками IT-услуг.
• Ведение технической документации.
• Соблюдение сроков исполнения заявок и своевременное информирование пользователей о ходе их выполнения.

Требования

• Высшее или среднее специальное образование в области информационных технологий.
• Опыт администрирования рабочих станций, серверов и периферийного оборудования.
• Уверенное знание операционных систем Windows 10/11 и Windows Server.
• Опыт работы с Active Directory.
• Уверенное владение Microsoft Office.
• Опыт работы с системами Service Desk/Help Desk (OTRS или аналогичными).
• Опыт работы с антивирусным программным обеспечением.
• Знание принципов организации резервного копирования данных.
• Опыт удаленного администрирования рабочих станций и серверов.
• Опыт работы с платформами виртуализации VMware и/или Hyper-V будет преимуществом.
• Навыки диагностики и устранения неисправностей аппаратного и программного обеспечения.
• Знание принципов построения и сопровождения локальных сетей.
• Опыт настройки сетевого оборудования MikroTik, Cisco, Ubiquiti.
• Опыт работы с системами видеонаблюдения будет преимуществом.

Личные качества

• Ответственность.
• Исполнительность.
• Внимательность.
• Стрессоустойчивость.
• Умение работать в команде.
• Клиентоориентированность.
• Аналитическое мышление.
• Готовность к обучению и профессиональному развитию.

Условия

• Официальная заработная плата 350 000 тенге на руки
• График работы 5/2
• РАБОТА НА ТЕРРИТОРИИ ПТИЦЕФАБРИКИ В ГОРОДЕ МАКИНСК
• Проживание и обед за счет работодателя
• Стабильная занятость и дружный коллектив.