ВНИМАТЕЛЬНО -РАСПОЛОЖЕНИЕ Адрес: район Аэропорта с.Гульдала (СМОТРЕТЬ на карте)
Ваши основные задачи:
Оперативная коммуникация: Обработка входящих сообщений от клиентов в WhatsApp в режиме реального времени.
Консультирование: Профессиональное консультирование заказчиков по статусам их заказов, срокам отгрузки продукции и вопросам документооборота.
Фиксация в системе: Внесение всей истории переписки и ключевых договоренностей в CRM-систему (Битрикс24).
Контроль: Передача запросов, требующих решения узких специалистов (бухгалтерия, производство, тендерный отдел), и контроль получения ответа.
Ведение отчетности: Еженедельное предоставление отчетов по количеству обработанных обращений и качеству выполненных задач.
Требования к кандидату:
Скорость и грамотность: Идеальное знание казахского и русского языков, умение писать без ошибок. Высокая скорость печати.
Дисциплина: Строгое соблюдение корпоративного регламента. Выход на связь и ответы клиентам точно в рамках рабочего времени.
Ответственность: Понимание того, что любое некорректное слово или задержка в ответе — это риск для репутации компании.
Внимательность: Умение работать в режиме высокой интенсивности с большим потоком сообщений.
Мы предлагаем:
Официальное трудоустройство в активно развивающейся производственной компании.
Работа в четко регламентированных процессах, понятные задачи и отсутствие хаоса.
График: Понедельник – пятница,