✨ Создавать высокий уровень сервиса и заботиться о каждом госте салона.
• Встречать и сопровождать гостей согласно стандартам премиального сервиса.
• Консультировать клиентов по услугам, мастерам, акциям и продукции.
• Активно продавать услуги салона, дополнительные процедуры, домашний уход, сертификаты и абонементы.
• Выполнять личные KPI по продажам и дневному плану выручки.
• Работать с клиентской базой: подтверждение записей, возврат потерянных клиентов, запись на следующий визит.
• Обрабатывать входящие обращения (WhatsApp, Instagram, звонки, 2ГИС и другие площадки).
• Работать в CRM и грамотно вести запись мастеров.
• Производить расчет клиентов, работать с кассой и терминалом.
• Контролировать высокий уровень сервиса, чистоту и готовность зоны ресепшен.
• Координировать работу мастеров и оперативно решать организационные вопросы в течение смены.
• Работать с отзывами и помогать превращать каждого клиента в постоянного гостя салона.
• Вести отчетность по итогам смены.
Главная задача администратора
Мы ищем не секретаря и не человека, который просто отвечает на звонки.
Нам нужен сильный администратор-продажник, который умеет создавать высокий уровень сервиса, выстраивать доверительные отношения с клиентами, выполнять планы продаж и напрямую влиять на выручку салона.
Если вы привыкли работать на результат, любите продажи и хотите достойно зарабатывать — мы будем рады видеть вас в нашей команде.
Условия:
- Стабильная заработная плата: оклад + бонусы / проценты от продаж
- Выплаты без задержек (ежедневно / 2 раза в месяц)
- График работы: сменный (2/2, или по договоренности)
- Комфортное рабочее место в современном салоне
- Дружный коллектив и поддержка руководства
- Обучение и введение в должность
- Возможность карьерного роста
- Скидки на услуги салона и продукцию
- Удобное расположение салона