Обязательно иметь опыт работы в визовой сфере или в туризме.

Обязанности:

• Консультирование клиентов по услугам компании и предоставление общей информации.
• Встреча клиентов в офисе и организация их приема.
• Прием и распределение входящих телефонных звонков, сообщений в мессенджерах и электронной почты.
• Оформление договоров и другой сопутствующей документации.
• Прием оплаты и выдача подтверждающих документов.
• Ведение клиентской базы и внесение информации в CRM-систему.
• Подготовка, систематизация и архивирование документов.
• Координация работы офиса и выполнение административных поручений руководства.
• Контроль наличия канцелярских товаров и обеспечение бесперебойной работы офиса.
• Поддержание высокого уровня клиентского сервиса.

Требования:

• Свободное владение казахским и русским языками.
• Грамотная устная и письменная речь.
• Четкая дикция и развитые коммуникативные навыки.
• Уверенное владение ПК, офисными программами и оргтехникой.
• Опыт работы с CRM-системами будет преимуществом.
• Ответственность, организованность и внимательность к деталям.
• Умение работать в режиме многозадачности.
• Вежливость, доброжелательность и аккуратность.
• Умение работать с документами и соблюдать конфиденциальность.
• Опыт работы офис-менеджером, администратором, секретарем или помощником руководителя будет преимуществом.

Будет преимуществом:

• Опыт работы в визовой сфере, туризме или сфере услуг.
• Опыт ведения документооборота.
• Навыки работы с CRM-системами.
• Знание английского языка.
• Опыт работы с кассой или приемом платежей.

Условия работы:

• График работы: 5/2.
• Выходные дни: суббота, воскресенье и государственные праздники.
• Комфортный офис в центре Алматы.
• Официальное трудоустройство.
• Обучение специфике работы компании и поддержка на этапе адаптации.
• Возможность профессионального и карьерного роста.
• Дружный коллектив и комфортная рабочая атмосфера.

Заработная плата:

• Стабильный оклад.
• Премии по результатам работы.
• Своевременная выплата заработной платы.

Кого мы ищем:

Мы ищем сотрудника на долгосрочное сотрудничество, который умеет эффективно организовывать свою работу, внимательно относится к документам, любит порядок и общение с людьми. Если вы ответственны, доброжелательны и готовы стать важной частью нашей команды, будем рады познакомиться с вами.