Поддержка WMS-системы: Первичная поддержка складского персонала (кладовщики, комплектовщики, операторы) при сбоях в WMS. Сброс зависших сессий пользователей, проверка корректности обмена данными, базовое решение инцидентов на первой линии.
Работа с базами данных и SQL-скриптами: Применение базовых SQL-запросов иготовых скриптов для проверки целостности данных, локализации ошибок обмена информацией, оперативного устранения расхождений в остатках и подготовки технических выборок данных по запросу ИТ-руководства.
Обслуживание ТСД (сканеров): Настройка, подключение к Wi-Fi сети и поддержка терминалов сбора данных (ТСД) на базе Android/Windows. Обновление мобильных клиентов WMS, замена аккумуляторных батарей, диагностика механических повреждений и отправка устройств в сервисные центры.
Обслуживание принтеров Zebra / этикеток: Установка, калибровка и обслуживание термо- и термотрансферных принтеров печати этикеток (Zebra, Honeywell и др.). Настройка параметров печати, замена расходных материалов (ленты этикеток, риббоны), очистка печатающих термоголовок. Помощь пользователям при замятии бумаги или некорректном масштабе печати.
Поддержка пользователей и рабочих мест: Оперативная техническая поддержка офисной части склада (ПК, ноутбуки, ОС Windows 10/11, офисный пакет софта, корпоративная почта).
Сетевая инфраструктура склада: Поддержание стабильной локальной и беспроводной сети на складе. Проверка качества сигнала Wi-Fi (критично для ТСД), замена патч-кордов, базовый контроль коммутаторов.
Учет оборудования (Excel): Ведение детального учета ИТ-оборудования, включая ТСД, принтеры и комплектующие, в электронных таблицах Excel/Google Таблицы.

1. Профессиональные знания и навыки (Hard Skills):
Базовые знания SQL: Понимание структуры и принципов работы реляционных баз данных, умение писать простые SQL-запросы (SELECT, WHERE, JOIN) для
самостоятельного поиска, фильтрации информации и выявления ошибок в таблицах БД.
Знание ТСД: Опыт настройки и базового ремонта ТСД (Zebra, Urovo, Honeywell, CipherLab). Понимание, как подключать устройства к сети, ставить ПО и калибровать сканирующий модуль.
Работа с принтерами этикеток: Навыки обслуживания термопринтеров Zebra (или аналогов). Умение откалибровать датчик зазора этикетки, почистить термоголовку, настроить драйвер печати в ОС.
Продвинутый Excel: Уверенное владение Microsoft Excel на продвинутом уровне (сложные формулы, ВПР, сводные таблицы) для ведения точного реестра ИТ-имущества склада и анализа сбоев.
Базовый ИТ-фундамент: Знание архитектуры ПК, ОС Windows 10/11, базовые знания сетей (IP, DHCP, DNS, пингование устройств, понимание бесшовного Wi-Fi).
2. Личные качества (Soft Skills):
Стрессоустойчивость и скорость реакции: Склад — это динамичная среда. Кандидат должен оперативно реагировать на заявки, так как простой сотрудника с ТСД напрямую влияет на скорость отгрузок.
Доброжелательность в общении: Способность спокойно объяснять правила работы с техникой линейному персоналу склада.
3. Образование и опыт:
Образование: Профильное среднее специальное или высшее ИТ-образование (рассматриваем в том числе толковых выпускников или студентов).
Опыт работы: Опыт работы помощником сисадмина, специалистом техподдержки на складе/в ритейле или сервисным мастером торгового оборудования от 6–12 месяцев.

Условия:
Официальное оформление согласно ТК РК.
График работы: 5/2 с 09:00 до 18:00
Уровень заработной платы обсуждается по итогам собеседования с учётом ожидания кандидата и оценки его профессиональных компетенций .
Дополнительные условия:
корпоративная развозка;
компенсация питания — 50%(комплексный обед в столовой компании).