ТОО «LKW-Avtodom» приглашает в команду мастера-приемщика сервисного центра
ТОО «LKW-Avtodom» — официальный дилер:
— КАМАЗ;
— JAC Trucks;
— DongFeng;
— KYC.
Сервисный центр LKW работает на рынке грузовых автомобилей более 15 лет и приглашает на работу мастера-приемщика.
Мы ищем ответственного специалиста, который умеет грамотно общаться с клиентами, организовывать прием автомобилей и сопровождать клиента на всех этапах обслуживания.
Обязанности:
— прием грузовых автомобилей в сервисный центр;
— консультация клиентов по вопросам ремонта и обслуживания;
— оформление первичных документов;
— открытие и сопровождение заказ-нарядов;
— внесение выполненных работ и услуг в заказ-наряд;
— согласование работ, сроков и стоимости с клиентом;
— контроль выполнения работ по автомобилю;
— взаимодействие с механиками, слесарями и специалистами сервиса;
— информирование клиента о ходе ремонта;
— выдача автомобиля после завершения работ;
— послесервисный обзвон клиентов;
— работа по возврату клиентов в сервисный центр;
— участие в увеличении повторных обращений клиентов.
Дополнительная мотивация:
За возврат клиентов в сервисный центр предусмотрена дополнительная бонусная оплата труда.
Требования:
— клиентоориентированность;
— грамотная речь и умение общаться с клиентами;
— ответственность и внимательность к документам;
— знание 1С;
— понимание устройства грузовых автомобилей будет преимуществом;
— опыт работы мастером-приемщиком, сервисным консультантом или в сфере ремонта грузовой техники приветствуется;
— исполнительность, пунктуальность и аккуратность;
— желание работать, развиваться и зарабатывать.
Условия:
— стабильная заработная плата;
— бонусная система мотивации;
— полный социальный пакет;
— обучение в РК и РФ;
— работа в стабильной компании с многолетним опытом;
— профессиональное развитие в сфере грузового сервиса;
— работа с грузовыми автомобилями официальных дилерских брендов.
Мы ждем в команду специалиста, который умеет работать с клиентами, понимает важность качественного сервиса и хочет развиваться вместе с компанией.