Мы ищем приветливого и ответственного ресепшиониста, который станет лицом нашего бизнес-центра и будет обеспечивать высокий уровень сервиса для арендаторов и гостей.
Обязанности:
Встречать и сопровождать арендаторов и посетителей бизнес-центра.
Консультировать гостей лично и по телефону по вопросам работы бизнес-центра.
Оперативно обрабатывать запросы арендаторов и посетителей.
Контролировать своевременное решение обращений, предложений и жалоб.
Взаимодействовать с руководством по вопросам конфликтных и нестандартных ситуаций.
Вести необходимую документацию и учет поступающей информации.
Поддерживать высокий стандарт клиентского сервиса.
Соблюдать конфиденциальность служебной и коммерческой информации.
Требования:
Свободное владение русским и казахским языками.
Грамотная устная речь и хорошие коммуникативные навыки.
Доброжелательность, вежливость и клиентоориентированность.
Умение работать с большим количеством информации и сохранять спокойствие в стрессовых ситуациях.
Опыт работы с клиентами будет преимуществом.
Условия:
Официальное трудоустройство согласно ТК РК.
Полный социальный пакет.
Стабильную заработную плату.
График работы: 5/2, с 08:30 до 18:30.
Поддержку коллег и руководства.
Возможности профессионального и карьерного развития.
Если вам нравится общаться с людьми, помогать в решении вопросов и создавать комфортную атмосферу для гостей и арендаторов, будем рады видеть вас в нашей команде!