1. Общие требования
Опыт работы:
от 1 года в продаже корпусной мебели обязательно
кухни / шкафы / гардеробные / прихожие
Образование: среднее специальное / высшее (дизайн, архитектура — плюс)
Владение ПК: уверенный пользователь
2. Профессиональные навыки
Разработка дизайн-проектов мебели по индивидуальным размерам
Замер помещения (или контроль замеров)
Подбор:
материалов (ЛДСП, МДФ, шпон, пластик, эмаль)
фурнитуры (Blum, Hettich, Hafele и аналоги)
Знание конструктивов:
корпуса, фасады
направляющие, петли
механизмы подъема, системы хранения
Просчет стоимости изделий
Подготовка коммерческого предложения
Презентация проекта клиенту (визуал + аргументация)
Закрытие клиента на договор и оплату
3. Обязанности
Проведение встреч с клиентами (офис / выезд)
Выявление потребностей:
бюджет
стиль
сроки
функционал
Создание дизайн-проекта (SketchUp / PRO100 / Базис-Мебельщик и др.)
Согласование проекта и правок
Подготовка ТЗ на производство:
размеры
материалы
фурнитура
особенности монтажа
Передача проекта в производство
Сопровождение заказа до установки
Контроль оплат по договору
4. Обязательное ПО
PRO100 / SketchUp / Базис-Мебельщик (одно или несколько)
Excel / Google Таблицы
CRM (Bitrix24, amoCRM или аналог)
WhatsApp / Telegram
5. KPI и показатели эффективности
Количество закрытых договоров
Конверсия встреча → договор
Средний чек
Выполнение плана продаж
Отсутствие рекламаций по вине дизайнера
Соблюдение сроков передачи ТЗ
6. Личностные качества
Навыки продаж и переговоров
Вкус и насмотренность
Ответственность за результат
Стрессоустойчивость
Умение работать с возражениями
Дисциплина и самоорганизация
7. Запреты и ограничения
Запрещено:
передавать в производство проект без финального согласования
обещать сроки без подтверждения цеха
занижать стоимость ради закрытия сделки
Нельзя:
менять конструктив без уведомления производства
работать вне CRM