Операционный менеджер (удалённо)

О нас

ONSI - российский бренд повседневной и спортивной одежды, наша продукция включает спортивные костюмы, лонгсливы, футболки и бельё. Мы шьём стильные, востребованные вещи и продаём через собственный сайт. Сейчас выходим на рынок Казахстана и запускаем продажи с локальной доставкой по Алматы и КЗ.

Это наш первый сотрудник в Казахстане. Ищем человека, который станет нашим представителем «на земле» и выстроит операционку с нуля.

Формат работы

Партии товара приходят из России раз в 2-3 недели. Сборка заказов — 2 раза в день в удобное время. Примерная нагрузка на старте: 30–60 заказов в месяц, 3–4 часа в день.

Детали логистики и организации рабочего места обсудим на собеседовании — формат гибкий и будем выстраивать его вместе с кандидатом.

Что нужно делать

• Принимать партии товара, сверять с накладной
• Собирать и упаковывать заказы согласно стандартам бренда
• Передавать заказы курьерам, отслеживать трек-номера
• При необходимости отвечать клиентам в WhatsApp, Telegram и Instagram: вопросы по размерам, наличию, срокам
• Обрабатывать возвраты: принять, проверить, вернуть на склад
• Вести учёт остатков в CRM (научим, ничего сложного)
• Раз в неделю присылать короткий отчёт: заказы, возвраты, остатки

Кого ищем

• Вы в Алматы, готовы к мобильной работе с физическим товаром
• Аккуратны и внимательны к деталям — для нас важно, чтобы каждый заказ был собран идеально
• Умеете писать тепло и по-человечески, без канцелярита
• Понимаете, как работает интернет-магазин: покупали онлайн, работали в e-com или вели страницу в Instagram

Будет преимуществом:

• Опыт в e-commerce, fashion-ритейле или на маркетплейсах
• Был собственный магазин или бренд в Instagram
• Близка наша аудитория — женщины 25–40, которые ценят качество и комфорт

Через 3–6 месяцев, по мере роста объёмов, переезжаем на отдельный склад — и вы становитесь руководителем направления в Казахстане.

Как откликнуться

Отправьте сопроводительное письмо в свободной форме:

• Немного о себе и вашем текущем занятии
• Почему этот формат вам подходит
• Какие бренды одежды вы носите