🚀 Саппорт-специалист в Documentolog
Documentolog — IT-компания, которая помогает автоматизировать бизнес-процессы.
Сейчас мы ищем специалиста, который будет работать с системой электронного документооборота Documentolog Business, а также общаться с пользователями, помогать им в решении вопросов и обеспечивать качественную поддержку клиентов.
💬 Чем ты будешь заниматься
общаться с клиентами по порталу, онлайн чатам;
консультировать пользователей по продукту;
эскалация заявок на 2 линию поддержки;
корректно вносить данные и формировать отчётность;
👀 Кого мы ищем
Нам подойдёшь, если ты:
свободно говоришь и пишешь на русском и казахском языках;
умеешь нормально, спокойно и понятно объяснять;
быстро обучаешься и не боишься новых систем;
ответственен(на) и доводишь задачи до конца;
стрессоустойчив(а) и не теряешься в общении с клиентами.
имеешь аналитическое мышление.
🎓 Что для нас важно
средне-специальное или высшее образование в сфере IT;
желание работать и развиваться, а не «просто попробовать».
🤝 Что мы предлагаем
своевременную заработную плату;
испытательный срок — 3 месяца (договор ГПХ), далее перевод на трудовой договор;
обучение и поддержку на старте;
реальную возможность построить карьеру в IT и развитии отечественных продуктов;
работу в дружной и адекватной команде без токсичности.
беспроцентные займы;
фантомные акции от компании.