Прием и обработка входящих заявок от клиентов.
Консультация клиентов по продукции, условиям покупки, порядку самовывоза и возможным вариантам доставки.
Подбор подходящего товара или услуги под задачу клиента.
Подготовка коммерческих предложений, расчетов и счетов.
Сопровождение клиента до оформления заказа, оплаты и отгрузки.
Ведение клиентской базы, фиксация заявок и статуса сделок.
Исходящие звонки и активный поиск потенциальных покупателей.
Работа с повторными клиентами и развитие клиентской базы.
Взаимодействие со складом, логистикой и руководством по вопросам наличия, отгрузки и доставки.
Опыт в продажах не обязателен — готовы обучить специфике продукта и работе с клиентами.
Желание развиваться в сфере продаж, торфа, грунтов, субстратов, озеленения и посадки растений.
Грамотная устная и письменная речь.
Умение спокойно и вежливо общаться с клиентами, не раздражаться на простые или повторные вопросы.
Способность слушать клиента, задавать уточняющие вопросы и понимать его потребность.
Умение определять тип клиента: розничный покупатель, садовод-любитель, оптовик, питомник, ландшафтная компания или клиент с первичным интересом после рекламы.
Готовность доводить клиента до покупки: помочь с выбором, объяснить условия, оформить заявку и сопровождать до заказа/оплаты.
Ответственность, внимательность, аккуратность и обучаемость.
Навыки работы с телефоном, WhatsApp, Excel или Google Таблицами.
Опыт в продажах, садоводстве, питомниках, озеленении или товарах для сада будет преимуществом.
График работы: 6/1, с 10.00 до 19.00ч.
Оплата: оклад + бонусы/процент от продаж.
Опыт не обязателен — обучим продукту и процессу продаж.
Входящие заявки от рекламы + активный поиск новых покупателей.
Работа с торфом, грунтами, субстратами, товарами и услугами для озеленения.
Обучение по продукции, клиентам, условиям покупки, самовывозу и доставке.
Поддержка руководителя на период адаптации.
Работа с розничными клиентами, садоводами, питомниками, ландшафтными компаниями и оптовыми покупателями.
Возможность роста вместе с развитием направления.
Испытательный срок: 14 дней