Специалист по обслуживанию клиентов (аудио/видео-звонки)
О компании
Мы — Отбасы банк, лидер в сфере жилищного строительства и сбережений. Работаем по всей стране, развиваем современные цифровые сервисы и делаем банковские услуги удобными для каждого клиента. Сейчас мы ищем энергичных и коммуникабельных специалистов, которые будут помогать клиентам дистанционно — по звонку и видеосвязи.
Задачи:
Приём и обработка входящих/исходящих аудиозвонков
Проведение по видеосвязи открытия депозитов
Предоставление консультаций по банковским услугам, тарифам и программам
Поддержка высокого уровня сервиса в общении с клиентами
Что мы ждём от тебя:
Среднее специальное или высшее образование
Владение казахским и русским языком (английский приветствуется)
Опыт работы не обязателен (опыт в банке — плюс)
Грамотная речь, чёткая дикция
Навыки телефонных переговоров
Умение работать с большим объёмом информации
Стрессоустойчивость и ориентация на результат
Пользователь ПК: Word, Excel, e-mail, интернет, CRM
Мы предлагаем:
Работу в молодой и креативной команде
Обучение и поддержку наставника
Перспективу карьерного роста
Официальное трудоустройство, стабильную заработную плату
Опыт работы в успешном и надёжном банке
Локация: Алматы
График: Полный рабочий день
Откликайся сейчас — мы ждем тебя в нашей команде!