Специалист отдела гарантии

Beles Holding Казахстан, Астана, микрорайон Тельмана, улица Аккемер, 14/1 2026-05-15 09:31:06

Обязанности:

Прием и обработка обращений собственников по гарантийным случаям.
Организация и контроль устранения дефектов в квартирах, НП, КП и местах общего пользования.
Проведение осмотров и составление актов.
Взаимодействие с подрядными организациями, технадзором и эксплуатационной службой.
Контроль сроков и качества выполнения гарантийных работ.
Ведение реестра заявок и отчетности по гарантийным обращениям.
Работа с претензиями и конфликтными ситуациями с клиентами.
Участие в передаче квартир собственникам при необходимости.
Анализ повторяющихся дефектов и подготовка предложений по улучшению качества строительства.
Контроль соблюдения гарантийных обязательств подрядчиков.

Требования:

Опыт работы в отделе гарантии, службе эксплуатации или строительстве ЖК от 2 лет.
Понимание технологий строительства и отделочных работ.
Опыт работы с жилыми комплексами и взаимодействия с жильцами.
Навыки составления актов, дефектных ведомостей и технической документации.
Умение читать проектную и исполнительную документацию.
Опыт координации подрядчиков и контроля выполнения работ.
Грамотная устная и письменная речь.
Уверенный пользователь MS Office.
Стрессоустойчивость, клиентоориентированность, ответственность.
Будет преимуществом:
Техническое/строительное образование.
Опыт работы у застройщика.
Знание нормативов СНиП, ГОСТ, СП.

Условия:

Специалист по взысканию задолженности