Менеджер по возвратам и спорам

ҚЫРАН Казахстан, Караганда, улица 134-й Учётный Квартал, 886 1/Б 2026-05-15 13:43:12
Откликнуться на karaganda.hh.kz

Описание

Компания Airobike (семейный велоцентр) работает на рынке более 20 лет и специализируется на продаже велосипедов и сопутствующих товаров через онлайн- и офлайн-каналы.

Компания активно развивается и выстраивает системный подход к продажам, аналитике и маркетингу.

Должностные обязанности:

  • Сопровождение клиента после оформление заказа и также
    после покупки, обработка возвратов и решение спорных ситуаций.
  • Обеспечить высокий уровень сервиса,
    довести заказ до клиента, получить положительный отзыв и стимулировать
    повторные продажи.
  • Принимать информацию от менеджера No2 по отправленным
    заказам
  • Проверять корректность данных (контакт, товар, адрес, доставка)
  • Фиксировать информацию по заказу
  • Оперативно связываться с клиентом после передачи заказа
  • Информировать о статусе заказа
  • Сопровождать клиента до получения товара
  • Обеспечивать вежливую и профессиональную коммуникацию
  • Отправка клиенту шаблонных сообщений на всех этапах:
    сопровождение до получение товара( инструкция по сборке,
    настройка, получение отзыва)
  • подготовка регулярной отчётности

Требования:

опыт работы с маркетплейсами (желательно Kaspi)

понимание принципов продаж и продвижения товаров

аналитическое мышление и умение работать с цифрами

внимательность к деталям

ответственность за результат

умение работать в системе и соблюдать регламенты

рассмотрим резюме с опытом в отделах продаж

Условия работы

график работы: 6/1 первый месяц, со второго месяца 5/2 с 09:00 до 18:00

выходной день: воскресенье, понедельник

работа в офисе

Фиксированный оклад - 150 000 тенге в месяц

Бонус за каждый спор в пользу компаний
● 1 000 тенге

Бонус за возврат (если уговорил клиента оставить товар и не
писать плохой отзыв)
● 300 тенге за каждое

стабильная загрузка задачами

понятная система работы и распределения обязанностей

возможность профессионального роста

Что мы предлагаем:

работа в компании с опытом более 20 лет

стабильная и прозрачная система оплаты

понятные задачи и чёткие регламенты

влияние на результат и уровень дохода

возможность профессионального роста

участие в развитии онлайн-направления

Откликнуться на karaganda.hh.kz

Похожие вакансии

  • Операционный менеджер / Менеджер по заказам

    от 250000 до 280000 KZT
    ҚЫРАН Казахстан, Караганда, улица 134-й Учётный Квартал, 886 1/Б 14 часов назад
    ... ,при необходимости принимать заказы от менеджера по товарам имаркетингу Проверять корректность ... тенге в месяц Бонус за возврат товара в продажу, если товар был снять с продажи и менеджер корректно выставляетего обратно в продажу - ...
    karaganda.hh.kz

  • Менеджер по продажам

    от 150000 до 500000 KZT
    QRG Standart Казахстан, Караганда, Пассажирская улица, 10 11 дней назад
    ... команде сильнейших в городе. Второй - менеджер с огромным потенциалом Умеете грамотно ... такие же как у «Ведущего менеджера по продажам» от 500,000 ... план. Для опытных и сильных менеджеров достаточно несколько дней, чтобы доказать ...
    karaganda.hh.kz

  • Менеджер по продажам автозапчастей

    от 300000 KZT
    Ф.А. ЛОГИСТИК КАЗАХСТАН Казахстан, Караганда, улица Резника, 22 день назад
    ... , региональный представитель, торговый представитель, региональный менеджер, менеджер оптовых продаж, территориальный менеджер, торговый агент. ⚠️Если менеджер не ответил на звонок, просьба ...
    karaganda.hh.kz

  • Менеджер по продажам автозапчастей

    от 300000 KZT
    Ф.А. ЛОГИСТИК КАЗАХСТАН Казахстан, Караганда, улица Резника, 22 12 дней назад
    ... , региональный представитель, торговый представитель, региональный менеджер, менеджер оптовых продаж, территориальный менеджер, торговый агент. ⚠️Если менеджер не ответил на звонок, просьба ...
    karaganda.hh.kz

  • Менеджер по продажам

    от 200000 до 450000 KZT
    ITSTEP Academy Astana Казахстан, Караганда, улица Ержанова, 18/6 день назад
    Мы ищем - Менеджера по продажам (Sales Hunter & Closer) ... отложили решение. Поиск инфоповода и возврат в воронку.CRM-дисциплина: Идеальное ... есть кому продавать.Карьера: Лучшие менеджеры первыми рассматриваются на позиции руководителей. ...
    karaganda.hh.kz

  • Менеджер по продажам

    от 250000 KZT
    CMG kz Казахстан, Караганда, Кирпичная улица, 42 16 дней назад
    ... , региональный представитель, торговый представитель, региональный менеджер, менеджер оптовых продаж, территориальный менеджер, торговый агент. • Знание казахского языка ...
    karaganda.hh.kz

  • Продавец-кассир

    от 250000 до 450000 KZT
    Sulpak Казахстан, Караганда 10 часов назад
    ... с выбором товаров. · Оформлять доставку, возврат, обмен. · Настраивать устройства, работать с ... для: продавец консультант, продавец-кассир, менеджер, b2c, менеджер по продажам, продавец, менеджер по работе с клиентами, официант, ...
    karaganda.hh.kz

  • Продавец-кассир

    от 250000 до 450000 KZT
    Sulpak Казахстан, Караганда 9 дней назад
    ... с выбором товаров.· Оформлять доставку, возврат, обмен.· Настраивать устройства, работать с ... для: продавец консультант, продавец-кассир, менеджер, b2c, менеджер по продажам, продавец, менеджер по работе с клиентами, официант, ...
    karaganda.hh.kz

  • Менеджер активных продаж (B2B)

    от 250000 до 1000000 KZT
    Karadel Mechanics Казахстан, Караганда, 018-й учетный квартал день назад
    ... развития нового направления требуется активный менеджер обладающий навыками продаж, устанавливать контакт ... привлечение новых клиентов (звонки, переговоры); Возврат и удержание «утерянных» клиентов; Развитие ...
    karaganda.hh.kz

  • Менеджер по логистике

    от 300000 до 600000 KZT
    Проф-Стиль Казахстан, Караганда, улица Ермекова, 11/3 11 дней назад
    ... и находимся в поисках активного Менеджера по продажам. Обязанности: Организация и ... во время перевозки (простои, опоздания, возврат и т.д.) Разработка оптимальных ...
    karaganda.hh.kz

  • Старший менеджер по продажам

    от 300000 до 500000 KZT
    Scholarships Казахстан, Караганда, микрорайон Гульдер-1, 1 16 часов назад
    ... экзамену IELTS. Мы ищем СТАРШЕГО менеджера для работы офлайн в офисе. ... , техник отработки возражений. ЗАДАЧИ СТАРШЕГО МЕНЕДЖЕРА: совершать продажи качественно, делать высокие ... работы. Мы в поисках старшего менеджера, который умеет ставить себе цели ...
    karaganda.hh.kz

  • Онлайн Оператор пк на дому

    Караганда 4 часа назад
    ... должностным инструкциям в парес директором (менеджером)Обязанности:Помощь менеджерам и директорам, обучение профессии, общение ... уже идет повышение до уровня менеджера,в течении года есть возможность ...
    karaganda.salexy.kz

  • Менеджер по продажам, г. Караганда

    от 270000 KZT
    ERTISGROUP Казахстан, Караганда, улица Василия Молокова, 102 день назад
    ... рынка, в нашу команду требуется Менеджер по продажам спецодежды – активный, амбициозный ... суммарный доход при выполнении плана менеджера составит от 270000 и выше (в зависимости от уровня опыта менеджера) без потолка для заработка Что ...
    karaganda.hh.kz

  • Менеджер по продажам в онлайн-магазин

    от 50000 до 100000 RUR
    МастерКолл Казахстан, Караганда день назад
    ... . Предлагаем удаленную работу на позиции “Менеджера по продажам” Почему именно мы? ... в поиске следующих вакансий:оператор, менеджер, специалист, консультант, удаленная работа, работа на дому, менеджер интернет-магазина, продавец, начинающий специалист ...
    karaganda.hh.kz

  • SMM-менеджер

    Корпоративный фонд Футбол Карагандинской области Казахстан, Караганда, проспект Нуркена Абдирова, 30Б 3 дня назад
    ... сотрудника на должность второго SMM-менеджера в медиа-отдел федерации футбола ... ). Обязанности: Взаимодействие с коллегами: SMM-менеджер, контент-менеджер, пресс-секретарь; Создание текстового контента ...
    karaganda.hh.kz

  • Менеджер рестопарка

    от 300000 KZT
    MultiBRAND COMPANY (Avatariya) Казахстан, Караганда, проспект Шахтёров, 82 10 дней назад
    ... . ✨ Мы ищем энергичного Менеджера рестопарка в нашу команду :) Основные ... административных позициях (администратор, управляющие, менеджер) не менее года в одном ... профессиональных и результативных менеджеров, расти и развиваться профессионально;Бесплатное ...
    karaganda.hh.kz

  • Менеджер по продаже новых автомобилей LADA, OMODA, GAC

    от 450000 KZT
    ASTER Автомобили Казахстан, Караганда, 066-й учётный квартал, 410Б 11 дней назад
    ... активных, коммуникабельных кандидатов на должность Менеджера по продажам новых автомобилей. Работа ... схема оплаты труда; Среднемесячный доход менеджера после 3 месяцев работы при ... своих руководителей из числа менеджеров).Что мы предлагаем: Оплата сдельная ( ...
    karaganda.hh.kz

  • Региональный менеджер

    до 800000 KZT
    Вендинг групп Казахстан, Караганда 15 дней назад
    ... приглашаем в свою команду Менеджера по развитию территории.В приоритете ... поиску недвижимости, или региональные менеджеры.Работа не руководящая, главная задача ... супермаркетов, гипермаркетов, ТЦ и менеджерами отделов. Требования: Грамотная письменная и ...
    karaganda.hh.kz

  • Региональный менеджер по продажам

    от 700000 KZT
    YALO (ЯЛО) Казахстан, Караганда 15 дней назад
    ... HoReCa. Приглашаем на работу Регионального менеджера Обязанности: — Развитие вверенной территории: Северный ... регион ответственности. Требования: Опыт работы менеджером по продажам, территориальным, региональным менеджером не менее 2-х лет. ...
    karaganda.hh.kz

  • Менеджер по работе с клиентами в онлайн-магазин

    от 50000 до 100000 RUR
    МастерКолл Казахстан, Караганда 18 дней назад
    ... . Предлагаем удаленную работу на позиции “Менеджера по продажам” Почему именно мы? ... в поиске следующих вакансий:оператор, менеджер, специалист, консультант, удаленная работа, работа на дому, менеджер интернет-магазина, продавец, начинающий специалист ...
    karaganda.hh.kz

  • Менеджер по работе с клиентами в автоломбард

    от 280000 KZT
    Сейф-ломбард Казахстан, Караганда, улица Гоголя, 64 25 дней назад
    Менеджер по работе с автокредитами Ищешь ... с основания; Карьерный рост: от менеджера до руководителя — реальные кейсы, не ... , работников СТО, продавцов автозапчастей, оценщиков, менеджеров по продажам с интересом к ...
    karaganda.hh.kz

  • требуется администратор и помощники.менеджеры.

    300 000 тг.
    Казахстан Караганда 4 часа назад
    организации в срочном порядке требуются: менеджеры по работе с клиентом,администратор ...
    karaganda.salexy.kz

  • Внимание! Нужен сотрудник с опытом менеджера по продажам, продавца или торгового представителя.

    65 000 тг.
    Караганда 4 часа назад
    ... компании требуется сотрудник с опытом менеджера по продажам, продавца или торгового ...
    karaganda.salexy.kz

  • Требуется менеджер по работе с клиентами и привличению новых клиентов

    150 000 тг.
    Астана, Караганды 90б 4 часа назад
    Компании требуется менеджер по работе с клиентами и ...
    astana.salexy.kz

  • Требуется менеджер-ассистент

    Караганда 4 часа назад
    Менеджер-ассистентТребования: коммуникабельность, позитивный жизненный настрой, ...
    karaganda.salexy.kz

  • Требуется офис-менеджер

    Караганда, Ул. Складская 9/2, офис 3 4 часа назад
    Требуется офис-менеджер в строительную фирму
    karaganda.salexy.kz

  • Требуются менеджеры

    80 000 тг.
    Караганда 4 часа назад
    ... )Возможность карьерного роста до директора менеджера с более хорошим доходом.
    karaganda.salexy.kz

  • Приглашаю на работу менеджера по продажам

    Караганда 4 часа назад
    Приглашаю на работу опытного менеджера по продажам.Буровой инструмент и ...
    karaganda.salexy.kz

  • требуется менеджер с опытом работы в продажах

    Караганда 4 часа назад
    В оптовую-торговую компанию требуется менеджер с опытом работы в продажах. ...
    karaganda.salexy.kz

  • Требуется менеджер по работе с клиентами

    45 000 тг.
    Караганда 4 часа назад
    Срочно требуется менеджер.Требования: целеустремленность,коммуникабельность,организованность,приветствуется ...
    karaganda.salexy.kz

  • Срочно требуется офис-менеджер

    60 000 тг.
    Караганда, ул. Камская 91 4 часа назад
    ... Турецкую компанию срочно требуется офис-менеджер (девушка) на полный рабочий день. ...
    karaganda.salexy.kz

  • Требуется офис менеджер

    50 000 тг.
    Караганда 4 часа назад
    Компании TOO “GlobalHouse” требуется офис менеджерТребования:Грамотная речь, уверенный пользователь ПК, Internet и МФУ.Умение работать с документамиУмение оперативно находить пути решения возникающих нестандартных задач и планировать свой рабочий ...
    karaganda.salexy.kz

  • Требуется менеджер по продажам

    100 000 тг.
    Караганда 4 часа назад
    В основные должностные обязанности менеджера по продажам входит:Обеспечение рентабельной, ...
    karaganda.salexy.kz

  • ВНИМАНИЕ!СОТРУДНИК С ОПЫТОМ МЕНЕДЖЕРА ПО ПРОДАЖАМ

    50 000 тг.
    Караганда 4 часа назад
    ОПТОВОЙ КОМПАНИИ ТРЕБУЕТСЯ СОТРУДНИК С ОПЫТОМ РАБОТЫ МЕНЕДЖЕРАПО ПРОДАЖАМ.ТРЕБОВАНИЯ:ОБУЧАЕМОСТЬ,УМЕНИЕ РАБОТАТЬ В КОМАНДЕ,ОРГАНИЗАТОРСКИЕ СПОСОБНОСТИ,АКТИВНАЯ ЖИЗНЕННАЯ ПОЗИЦИЯ,ЛИДЕРСКИЕКАЧЕСТВА,РАБОТА С ДОКУМЕНТАЦИЕЙ И С БОЛЬШИМ ОБЪЕМОМ ИНФОРМАЦИИ. ...
    karaganda.salexy.kz

  • Требуется менеджер

    Караганда 4 часа назад
    Требуется менеджер в сеть аптек. Требования: знание ...
    karaganda.salexy.kz

  • требуется менеджер по работе с клиентами

    Караганда, Казахстан 4 часа назад
    организации требуются менеджеры по работе с клиентами и ...
    karaganda.salexy.kz

  • Оператор приемки

    Zere-2016 Казахстан, Караганда, 17-й микрорайон, 53-1 4 дня назад
    ... и по «Заказу поставщику» от менеджера отдела закупа. - Проверяет целостность упаковки, ... и по «Заказу поставщику» от менеджеров отдела закупа. Оформляет своевременно возврат товара с подходящими сроками реализации ...
    karaganda.hh.kz

  • Оценщик в ломбард

    от 200000 до 230000 KZT
    Астра-Лoмбард Казахстан, Караганда день назад
    ... также для Кассиров-Консультантов, Оценщиков, Менеджеров, Специалистов по обслуживанию клиентов, Менеджеров по продажам, Специалистов по работе с кассой, Сатушы, Менеджеров по привлечению, Менеджеров по развитию бизнеса, Специалистов отдела ...
    karaganda.hh.kz

  • Юрист по земельным вопросам

    от 292000 до 292000 KZT
    Қарағанды Су Казахстан, Караганда, Привокзальная улица, 5 15 дней назад
    ... , связанных с землей Участие в спорах о границах земельных участков Оформление ... практики Опыт работы с земельными спорами и сделками Умение работать с ...
    karaganda.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Менеджер по возвратам и спорам
  • Размещено: 2026-05-15 13:43:12
  • Город Казахстан, Караганда, улица 134-й Учётный Квартал, 886 1/Б
  • Зарплата: от 150000 до 500000 KZT
  • Компания: ҚЫРАН