Встреча и сопровождение клиентов. Главное контролировать наличие оплаты за абонементы у клиентов центра
Запись на приём (телефон, WhatsApp, Instagram, CRM)Отправление напоминаний клиентам центра о последующих записях.
Обработка входящих заявок с таргета (оплачивается отдельно)Наверное самая важная часть вашей работы. Основная работа это общение в вацап и запись клиентов на консультации и пробные массажи.
Консультирование по услугам и акциям центра
Работа с кассой и приём оплаты
Контроль расписания специалистов
Поддержание порядка в зоне ресепшн
Продажа абонементов и сопутствующих услуг
Ведение клиентской базы
Требования:
Опыт работы администратором
Грамотная речь и вежливое общение
Знание казахского и русского языков
Базовые навыки работы с ПК и мессенджерами
Обязательно уметь работать в любой CRM по записи клиентов (Dikidi, Altegio, Zapis.kz. Там на самом деле не супер сложно. Можно бучится за неделю. всему научим.
Условия:
График работы: 5/2. Выходные в будние дни. Работа начинается с момента когда записан первый клиент. 9-12 утра. по разному бывает. центр работает до 20:00, но иногда работа заканчивается пораньше и можно домой уйти уже в 16:00. Бывают организационные моменты: съемки, собрания и т.д. участие в этом обязательно.