бронирование и оформление авиабилетов;
ведение деловой переписки;
умение работать в 1С;
консультации клиентов по телефону, е-mail, при личной встрече;
оформление сопроводительных документов, ведение отчетности.
знание систем бронирования Amadeus, Gabriel, Sirena - владение навыками оформления, переоформления и возврата электронных билетов;
наличие сертификата IATA/UFTAA foundation приветствуется;
навыки работы с корпоративными клиентами;
обязательное знание английского языка на уровне не ниже Intermediate письменно и устно;
доброжелательность, стрессоустойчивость, ответственность, грамотная речь;
умение работать как самостоятельно, так и в команде.