Обязанности:

1. Операционное управление

• Организация ежедневной работы клиники
• Контроль загрузки кресел и расписания врачей
• Обеспечение бесперебойной работы всех процессов

2. Финансы и показатели

• Выполнение плана выручки
• Контроль расходов и рентабельности
• Анализ ключевых показателей (конверсия, средний чек, доходимость)

3. Работа с персоналом

• Управление администраторами и медицинским персоналом
• Подбор, адаптация и обучение сотрудников
• Контроль дисциплины и качества работы

4. Сервис и пациенты

• Контроль качества обслуживания
• Работа с жалобами и обратной связью
• Повышение уровня клиентского сервиса

5. Маркетинг и загрузка

• Контроль входящего потока пациентов
• Взаимодействие с маркетологами
• Анализ эффективности рекламы

6. Контроль лечения

• Контроль выполнения планов лечения
• Повышение конверсии: консультация → лечение

  Требования:

• Опыт управления (желательно в медицине/стоматологии)
• Понимание экономики клиники (выручка, маржа, KPI)
• Навыки управления командой
• Сильные коммуникативные и управленческие навыки
• Умение работать в режиме многозадачности, знание AmoCRM
• Ответственность за результат
  
  Оклад+KPI