Обязанности:
Встреча пациента (приветствие, проверка записи, отметка «прибыл»)
Уведомление врача о приходе пациента (1–2 мин)
Контроль своевременного приёма специалистом
Направление пациента в кабинет / зону ЛФК
Запись пациентов (телефон, WhatsApp)
Ответ на телефонные звонки (до 3 гудков)
Перезвон по пропущенным (до 10 мин)
Ответы в WhatsApp (до 15 мин)
Контроль чистоты (холл, ресепшн)
Пополнение расходников (бахилы, стаканы и др.)
Контроль отсутствия ожидания более 10 минут
Соблюдение стандартов работы и сервиса
Корректная коммуникация с пациентами
Закрытие центра (проверка помещений, выключение оборудования, закрытие кассы)
Закрытие кассы в 21:00 (полная проверка, отчёт)
Передача смены (долги, договоры, возвраты, конфликты)
Требования:
Доброжелательность, улыбчивость
Четкая без слов-паразитов
Работа в многозадачности (до 3-х параллельных процессов)
Аккуратный внешний вид, собранность, внутренняя дисциплина
Условия:
График - в будни 17:00-21:00, в субботу 09:00-18:00/10:00-14:00 (график чередуется, в смене есть второй администратор)
Рост ЗП на 15% ежегодно
Бесплатный курс лечения в центре для вас или вашего родственника после года работы