Обязанности:

Встреча пациента (приветствие, проверка записи, отметка «прибыл»)

Уведомление врача о приходе пациента (1–2 мин)

Контроль своевременного приёма специалистом

Направление пациента в кабинет / зону ЛФК

Запись пациентов (телефон, WhatsApp)

Ответ на телефонные звонки (до 3 гудков)

Перезвон по пропущенным (до 10 мин)

Ответы в WhatsApp (до 15 мин)

Контроль чистоты (холл, ресепшн)

Пополнение расходников (бахилы, стаканы и др.)

Контроль отсутствия ожидания более 10 минут

Соблюдение стандартов работы и сервиса

Корректная коммуникация с пациентами

Закрытие центра (проверка помещений, выключение оборудования, закрытие кассы)

Закрытие кассы в 21:00 (полная проверка, отчёт)

Передача смены (долги, договоры, возвраты, конфликты)

Требования:

Доброжелательность, улыбчивость

Четкая без слов-паразитов

Работа в многозадачности (до 3-х параллельных процессов)

Аккуратный внешний вид, собранность, внутренняя дисциплина

Условия:

График - в будни 17:00-21:00, в субботу 09:00-18:00/10:00-14:00 (график чередуется, в смене есть второй администратор)

Рост ЗП на 15% ежегодно

Бесплатный курс лечения в центре для вас или вашего родственника после года работы