Технический специалист в UMAG — помогай людям разбираться с нашей программой и делай торговлю проще!
Мы — UMAG, №1 компания по автоматизации торговли в Казахстане.
Наша миссия: Улучшаем торговый бизнес, создавая инновационные решения
С нами работают продуктовые, вещевые магазины, аптеки по всей стране — от маленьких точек до сетей.
Мы даём им удобную систему, чтобы они могли не тонуть в бумагах и хаосе, а спокойно работать и зарабатывать.
Что умеет наш продукт:
Ведёт учёт товаров (больше никаких тетрадок, калькуляторов)
Работает с онлайн-кассами
Интегрирует с POS терминалами
Показывает аналитику продаж — чётко и понятно
Управляет закупками и скидками
Ну и просто экономит нервы и деньги владельцам магазинов
Что ты будешь делать:
Объяснять, как пользоваться нашей системой простым языком, без айтишной терминологии
Отвечать на вопросы, решать мелкие проблемы — быть на связи, когда клиенту нужна помощь ( настроить, переустановить программу, сделать синхронизацию)
Обучать сотрудников как работать с системой
Все инциденты регистрировать в CRM
Нам по пути, если ты:
Уже работал с программами или в техподдержке (или просто хорошо разбираешься в технике)
Умеешь объяснять спокойно и по-человечески, даже если у клиента паника
Терпелив(а), вежлив(а) и не бросаешь людей в трудную минуту
Хочешь развиваться в IT и автоматизации торговли
Что мы предлагаем:
Стабильный оклад + бонусы за установки и работу с клиентами
График 5/2 , выходные — суббота и воскресенье
Обучение по продукту: покажем всё от и до, даже если опыта немного
Почему тебе у нас понравится:
У нас тёплая команда и адекватное руководство
Клиенты благодарят за помощь
Ты реально помогаешь людям — и это чувствуется каждый день
Никакой бюрократии — просто бери и делай
Оставляй отклик и мы свяжемся с тобой!