Обязанности менеджера по работе с ключевыми клиентами (KAM) включают долгосрочное развитие отношений, рост продаж (доп. продажи), контроль исполнения договорных обязательств и удержание «VIP»-клиентов. Ключевые функции — выявление потребностей, проведение переговоров, ведение отчетности (CRM) и повышение лояльности.

Основные должностные обязанности:

• Стратегическое планирование: разработка индивидуальных планов развития для каждого крупного клиента, постановка целей по сбыту.
• Управление отношениями: поддержание постоянного контакта, проведение регулярных переговоров, понимание потребностей бизнеса клиента.
• Продажи и переговоры: презентация продуктов/услуг, заключение договоров, кросс-продажи (дополнительные услуги), работа в EDI системе.
• Контроль и сервис: обеспечение качественного обслуживания, контроль выполнения обязательств, решение конфликтных ситуаций.
• Финансы: контроль дебиторской задолженности, работа с документацией (счета, акты).
• Аналитика: ведение клиентской базы (CRM), анализ рынка, сбор обратной связи, отчетность по результатам работы.

Менеджер по работе с ключевыми клиентами не просто продает, а выступает партнером, помогая клиенту достигать целей, что обеспечивает компании основной доход.

Требования:

Знание ПК, MS Office, пунктуальность, стрессоустойчивость, навыки ведения переговоров от первого лица в рамках своей компетенции, умение работать с аналитическими данными базы 1С, знание базы 1С.

Условия:

• Официальное трудоустройство согласно ТК РК.
• График работы: 5/2, с 10-00 до 19-00 ч
• Стабильная заработная плата.
• Дружный коллектив, комфортные условия работы.