Обязанности:

• осуществлять настройку, установку и обновление ЛИС K-Lab;
• оказывать консультационную и техническую поддержку пользователям системы;
• проводить первичную диагностику и устранять возникающие инциденты;
• администрирование и поддержка серверной инфраструктуры, задействованной в работе ЛИС(Windows Server, Proxmox, Radmin VPN, MeshCentral и т.п. );
• выполнение операций с базами данных (формирование запросов, анализ данных, корректировка записей при необходимости) с использованием SQL и .т.п.;
• взаимодействовать с разработчиками и интеграторами при решении сложных технических вопросов;
• участвовать в процессах интеграции ЛИС с внешними системами и лабораторным оборудованием;
• документировать возникающие проблемы и способы их решения;
• обеспечивать корректную работу интерфейсов обмена данными;
• осуществлять выезды к заказчикам в рамках служебных задач.

Требования:

• базовые навыки работы с паяльным оборудованием (пайка проводов, разъёмов, восстановление соединений);
• опыт работы на позициях: специалист технической поддержки, системный администратор, инженер по внедрению/сопровождению ИТ-систем или аналогичных должностях;
• опыт работы в компаниях, осуществляющих разработку, внедрение или сопровождение программного обеспечения, либо в медицинских организациях (лаборатории, клиники, диагностические центры);
• опыт участия в проектах интеграции информационных систем или внедрения программных решений;
• понимание специфики работы в сфере здравоохранения и взаимодействия с медицинским персоналом будет дополнительным преимуществом;
• готовность к служебным командировкам в пределах Республики Казахстан. Командировки осуществляются в плановом или оперативном порядке и подлежат оплате в соответствии с внутренними регламентами организации.

Профессиональные компетенции:

• принципы функционирования лабораторных информационных систем (ЛИС);
• основы работы с базами данных;
• понимание архитектуры клиент-серверных приложений;
• основы сетевых технологий (TCP/IP, настройка сетевого взаимодействия);
• принципы интеграции информационных систем (в том числе через API, HL7, ASTM — при наличии);
• базовые знания операционных систем Windows и/или Linux;
• понимание лабораторных процессов (будет преимуществом).
• практический опыт работы с медицинскими информационными системами (желательно с лабораторными информационными системами) будет являться преимуществом;
• опыт технической поддержки пользователей (1-я/2-я линия) не менее 1 года приветствуется.

Поведенческие компетенции:

• внимательность к деталям и ответственность;
• способность к аналитическому мышлению;
• коммуникативные навыки для взаимодействия с пользователями и коллегами;
• умение работать с технической документацией;
• готовность к обучению и освоению новых технологий.

Условия:

• Своевременная выплата заработной платы;
• Бесплатный «Check-up» (Чек-ап) для сотрудников (сдача анализов), 30% скидка для членов семьи;
• Трудовой отпуск 24 дня;
• Доплата за каждый отработанный год в компании;
• Социальная поддержка согласно Коллективному договору;
• Система KPI, где можно будет отслеживать свою эффективность;
• График работы: 6/1 Пн-Пт с 09:00-18:00; дежурные субботы пару раз в месяц с 09:00–14:00;
• Месторасположение: г. Шымкент, улица Толстого, 57.