Профессиональные обязанности

• оказание помощи персоналу отеля в обслуживании гостей во время их приезда, выезда и пребывания в отеле, включая: перевозку багажа гостей в гостиницу, доставку багажа в номер, доставку багажа до такси или вынос багажа при отъезде с использованием багажной тележки или вручную;
• сопровождение гостей в гостиничных номерах: ознакомление с расположением помещений, оборудованием и предоставление информации об услугах, которые предлагает отель;
• выполнение небольших поручений и заказов гостей отеля: заказ такси, доставка одежды и белья в прачечную, доставка еды в номер, осуществления небольших покупок от имени гостей, доставка почтовых отправлений в номера и тому подобное;
• сотрудничество с ресепшеном и другими отделами отеля для обеспечения наилучшего уровня обслуживания гостей: выполнение небольших заданий, прием заказов, распространение внутренней корреспонденции и документации, получения ключей, загрузка печатных материалов и канцтоваров, помощь горничным в выполнении некоторых работ ( например, доставка тележек с постельным бельем в прачечную, обеспечения в отдельных случаях номеров постельным бельем, полотенцами, туалетно-косметическими средствами и т.д.);
• выполнение незначительных работ по уборке в вестибюле, приемных помещениях, лифтах отеля и тому подобное;
• формирование положительного имиджа отеля и налаживания доброжелательных взаимоотношений с гостями;
• соблюдение принципов профессиональной этики, правил охраны труда и безопасности, требований противопожарной защиты и охраны окружающей среды.

Требования:

• ответственный
• коммуникабельный
• трудолюбивый
• исполнительный

• график 5/2, выходные дни: понедельник, вторник. С 10:00 утра до 23:00 вечера.
• Заработная плата 180 000 тенге на руки.