PANA Unique Semey — отель, где сервис начинается с первого контакта.
Мы ищем ресепшиониста — человека, который станет лицом отеля, будет встречать гостей, помогать им и создавать ощущение порядка, уюта и заботы с первых минут.
Это не просто стойка ресепшен.
Это точка, где формируется первое впечатление о сервисе и уровне отеля.
Твой результат в работе
Гость, который чувствует себя уверенно, спокойно и комфортно с момента заезда и до выезда.
Что ты будешь делать
Встречать и регистрировать гостей (заезд / выезд)
Консультировать гостей по услугам отеля
Работать с кассой и POS-системой
Вести учёт бронирований и заселений
Принимать звонки и обрабатывать онлайн-заявки
Следить за порядком и презентабельным видом зоны ресепшен
Обеспечивать высокий уровень сервиса и коммуникации с гостями
Что для нас важно
Опыт работы на ресепшен, в отеле или клиентском сервисе — будет преимуществом
Уверенное владение ПК и кассовыми операциями
Грамотная речь, вежливость, аккуратность
Презентабельный внешний вид
Английский язык — на уровне, достаточном для общения с гостями (Pre-Intermediate и выше)
Ответственность и умение работать с людьми
Условия
График работы: 4/2
Заработная плата: 250 000 ₸ на руки
Стабильная работа в отеле
Понятные задачи и выстроенные процессы
Уважительное отношение внутри команды
Возможность профессионального роста в проектах группы
О компании
Работа в составе Aq Niet Group
(бренды: SANDYQ, Tary, Madlen, Marwin, Meloman, Europharma, Pana Hotels)
📍 Локация: г. Семей, ул. Рымбека Ильяшева, 45
Если вам близка работа с гостями, сервис и порядок — откликайтесь.
В сопроводительном письме коротко напишите, что для вас сильнее:
общение с людьми, работа с процессами или атмосфера отеля.