О компании:
Мы внедряем и поддерживаем профессиональные IT-решения для заведений общепита: рестораны, кафе, бары. Работаем на базе системы iiko — одной из лучших платформ для автоматизации в HoReCa. Мы — Команда поддержки ресторанного бизнеса, и ищем того, кто поможет нашим клиентам чувствовать это каждый день.
Мы работаем на рынке более 15 лет, помогая ресторанному бизнесу становиться прозрачным и прибыльным.
· Лидеры рынка: Нам доверяют более 5000 заведений в СНГ.
· Масштаб: Мы представлены в 5 крупнейших городах Казахстана (Алматы, Астана, Актобе, Шымкент, Караганда), а также имеем международные офисы в Ташкенте и Бишкеке.
· Полный цикл: Мы не просто продаем софт, а берем на себя всё — от технического запуска оборудования до профессионального обучения бухгалтера.
· Надежность: Статус «золотого дистрибьютора» гарантирует вам сервис по высшим стандартам разработчика iiko.
Что предстоит делать:
Курировать клиентов после заключения договора: контролировать заявки, напоминать техническому отделу о сроках, держать всё под контролем
Организовывать и координировать процесс запуска автоматизации (между техниками и клиентом)
Поддерживать постоянный контакт с клиентами: звонки, переписка, обратная связь
Продлевать лицензии iiko через партнёрский портал
Регистрировать клиентам вебкассы и следить за их корректной работой
В перспективе — предлагать клиентам новые решения и сервисы (допродажи)
Какие навыки нужны:
Коммуникабельность и организованность
Способность брать ответственность за процессы и сроки
Базовое понимание IT (или готовность разобраться)
Умение общаться с разными людьми: от официанта до собственника ресторана
Опыт в сервисной или клиентской сфере — желателен
Что мы предлагаем:
Обучение продукту (iiko), процессам и работе с клиентами
Оформление по ТК РК или на условиях, удобных обеим сторонам
Работу в стабильной компании с хорошей репутацией в сфере автоматизации HoReCa
Возможность профессионального роста до руководителя направления или менеджера по развитию
Настоящую вовлечённость в ресторанный бизнес
Заинтересовало? Напишите нам!
После отклика на вакансию напишите нам слово iiko, чтобы мы понимали что Вы заинтересованы в вакансии на самом деле.