осуществление обслуживания клиентов юридических лиц с соблюдением требований законодательства РК и внутренних нормативных документов Банка, а также настоящей Инструкции;

ежедневное соблюдение Стандартов качества обслуживания клиентов;

ежедневное соблюдение качественного исполнения утвержденных нормативов времени обслуживания клиентов;

ежедневное соблюдение времени ожидания клиентов в очереди;

обеспечение своевременного предоставления клиентам информации по услугам, продуктам Банка, консультаций по всем возникающим у клиентов вопросам в пределах своей компетенции;