Что нужно делать

• Приёмка техники и оформление документов
• Качественный ремонт техники
• Заполнение отчётов в Битрикс
• Работа и знание 1С
• Консультирует посетителей по вопросам сервисного обслуживания
• Проводит предварительный осмотр и определяет необходимость сервисных мероприятий.
• Согласовывает временные рамки сервисных мероприятий их стоимость с клиентами
• Выезжает на диагностику и предоставляет услуги клиенту
• Ведёт соответствующую документацию по обслуживанию (заказ-наряд, журнал регистрации и пр.).
• Контролирует качество проводимых работ, их соответствие оговорённым временным рамкам и нормативам затрат материальных ресурсов.
• Отслеживает наличие запчастей, их качество и расход
• Занимается урегулированием возможных претензий клиентов по итогам обслуживания
• Оформляет, согласовывает и заключает стандартные договоры на долгосрочное сервисное обслуживание
• Формирует предложения по оптимизации процесса сервисного обслуживания
• Проводит первичную диагностику
• Информирует потребителя о дополнительных услугах сервиса.
• Контролирует выезды по диагностике по договорам
• По необходимости продаёт технику, химию и расходные материалы
• Работа с прайсами и достоверное знание ассортимента (помимо бренда Керхер)
• Поддерживает сервис в чистоте.
• Опрятный внешний вид

Что даём

• Дружный коллектив
• Карьерный рост
• Стабильная оплата труда
• Место работы в центре города
• Спецодеждой обеспечиваем