Обязанности
- Техническая поддержка и инфраструктура
- Поддержка пользователей на рабочих местах
(настройка ПК, подключение периферии, устранение неисправностей);
- Обслуживание и настройка принтеров, МФУ, плоттеров и сопутствующей печатной техники;
- Диагностика и устранение проблем с печатью
(драйверы, очереди печати, сетевые подключения);
- Настройка и сопровождение сетевых ресурсов
(файловые ресурсы, принтеры, Wi-Fi);
- Поддержка и сопровождение локальной сети (LAN/Wi-Fi):
базовая диагностика, настройка подключений, взаимодействие с сетевым оборудованием;
- Обслуживание и базовая поддержка СКУД и систем видеонаблюдения;
- Участие в проектах по развитию и модернизации ИТ-инфраструктуры.
- Домен и безопасность
- Работа с доменной инфраструктурой Active Directory:
учетные записи, группы, права доступа;
- Участие в реализации и поддержке политики информационной безопасности;
- Взаимодействие с руководителями подразделений по выявленным инцидентам;
- Ведение и актуализация технической документации.

Требования

Профессиональные
- Опыт работы системным администратором или специалистом HelpDesk от 3 лет;
- Уверенные знания Windows, офисного ПО, базовых сетевых настроек;
- Практический опыт работы с принтерами, МФУ, плоттерами;
- Опыт администрирования Active Directory
(пользователи, группы, политики — на базовом уровне);
- Понимание принципов работы локальных сетей
(TCP/IP, DHCP, DNS);
- Навыки диагностики сетевых и пользовательских проблем;
- Понимание основ информационной безопасности.

Личные качества
- Внимательность к деталям и аналитическое мышление;
- Соблюдение конфиденциальности;
- Высокая личная дисциплина и ответственность.