Менеджер по онлайн-продажам / продажам в соцсетях
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, удаленная работа / гибридный формат
Мы развиваем продажи через социальные сети и онлайн-площадки, работаем с входящими обращениями клиентов и выстраиваем качественный сервис в переписке. Наша цель — не просто отвечать на сообщения, а доводить клиента до покупки, грамотно презентовать товар и поддерживать высокий уровень онлайн-обслуживания.
В связи с развитием компании мы ищем менеджера по онлайн-продажам, который будет вести продажи через соцсети и мессенджеры.
Кого мы ищем?
Нам нужен сотрудник, который:
- умеет продавать через переписку;
- быстро и грамотно отвечает клиентам;
- умеет общаться вежливо и понятно;
- знает, как работать с заявками в Instagram, WhatsApp и других соцсетях;
- умеет закрывать клиента на покупку;
- ответственно относится к работе;
- знает казахский и русский язык;
- умеет работать самостоятельно и на результат.
Нам важно, чтобы Вы были не просто оператором ответов, а человеком, который умеет доводить диалог до продажи и повышать конверсию из заявки в покупку.
Какие у Вас обязанности?
- отвечать на входящие сообщения в соцсетях и мессенджерах;
- консультировать клиентов по товарам, ценам и условиям заказа;
- сопровождать клиента от первого сообщения до оформления покупки;
- вести продажи через Instagram, WhatsApp и другие площадки;
- обрабатывать заявки быстро и качественно;
- работать с возражениями клиентов;
- отправлять клиентам информацию по ассортименту, акциям и условиям доставки;
- вести учет обращений и заказов;
- передавать данные по заказам в работу;
- поддерживать высокий уровень сервиса и коммуникации;
- помогать в повышении онлайн-продаж компании.
Какие требования к кандидату?
- опыт работы в онлайн-продажах приветствуется;
- грамотная устная и письменная речь;
- знание казахского и русского языка;
- уверенное пользование Instagram, WhatsApp и другими мессенджерами;
- быстрая обучаемость;
- ответственность;
- внимательность;
- коммуникабельность;
- умение работать с клиентами;
- умение продавать через переписку;
- умение работать на результат.
Какие инструменты у Вас будут?
- готовые площадки для работы с клиентами;
- входящие заявки из соцсетей;
- рабочие аккаунты и мессенджеры;
- информация по товарам и актуальным предложениям;
- поддержка руководителя;
- понятная система работы с клиентами.
Что Вы получите?
- стабильную работу;
- возможность работать удаленно или в удобном формате;
- своевременную оплату труда;
- понятную систему задач;
- работу в развивающейся компании;
- возможность роста в сфере онлайн-продаж;
- опыт в продажах через соцсети и мессенджеры;
- дружную команду и поддержку в работе.
Как проходит отбор?
Мы рассматриваем кандидатов, которым действительно интересны продажи, работа с клиентами и онлайн-коммуникация. После собеседования и знакомства с форматом работы принимается решение о стажировке или выходе на работу.
Если Вы умеете продавать, любите общение с клиентами и хотите развиваться в онлайн-продажах — откликайтесь на вакансию.