ChatApp - платформа для коммуникации с клиентами. Мы объединяем все мессенджеры и каналы в одно окно, интегрируем точки взаимодействия с клиентами в CRM и автоматизируем процессы с помощью AI.
Наши клиенты - компании с большим потоком обращений, для которых скорость обработки, качество коммуникации и автоматизация напрямую влияют на продажи.
Ищем Контент-маркетолога с функцией SMM (не ниже уровня Middle), который понимает нашу аудиторию, живёт в мире автоматизации, современных digital-инструментов - и готов строить сильный контент вокруг ценности продукта.
Ты подходишь нам, если:
Лично знаком с нашей целевой аудиторией: руководители продаж, маркетинга, владельцы малого и среднего бизнеса. Понимаешь их день, боль, скепсис, мечты и реальные задачи.
Интересуешься автоматизацией, AI, мессенджер-маркетингом, оптимизацией процессов, современными техниками продвижения и продаж.
Понимаешь принципы маркетинга: как работает спрос, позиционирование, ценность, сегментация, воронки и конверсии. Маркетинговое образование или опыт — плюс.
Ведёшь себя проактивно: предлагаешь идеи, создаёшь инфоповоды, мониторишь рынок, конкурентов, тренды, движ в отрасли.
Насыщен голодом до событий: видишь инфоповод - мгновенно превращаешь его в серию материалов для соцсетей, сайта, рассылок.
Умеешь упаковывать сложные вещи просто: объяснить ценность продукта, показать выгоды, разложить кейсы, подготовить сравнения.
Понимаешь, что SMM - это контент-маркетинг и усиление продуктового позиционирования, а не «журнал обновлений».
1. Производить контент, который усиливает:
позиционирование ChatApp как эксперта рынка в Казахстане и Российской Федерации;
объяснение бизнес-ценности для разных сегментов клиентов Казахстана и Российской Федерации;
демонстрацию кейсов, выгод, сценариев применения;
сравнительные материалы, аналитические выводы, обзоры.
2. Обслуживать ключевые контент-потоки:
Социальные сети — Telegram, WhatsApp, ВКонтакте, Instagram
5–15 уникальных единиц контента в неделю
(обновления продукта, разборы, кейсы, объяснения ценности, комментарии событий, новостей)
Статьи на сайте — 1–5 в месяц
(гайды, объясняющие материалы)
Публикации на отраслевых площадках (Хабр, Дзен) — 1–3 в месяц
Кейсы клиентов на сайте — 1–5 в месяц
Новости продукта и компании — 2–5 в месяц
Email-рассылки — 3–5 в неделю
(анонсы, образовательные письма, конверсионные цепочки)
Анонсы вебинаров — 2-4 в неделю
(в зависимости от расписания)
Страницы сайта — 1–5 новых страниц в месяц
(структура, тексты, упаковка)
В среднем 2-6 единиц контента в день
Искать/обрабатывать инфоповоды: чаты, диалоги клиентов, обсуждения, события в индустрии.
Собирать инсайты, перерабатывать их в контент, поднимать темы, формировать позицию.
Работать в тесном связке с продуктовым маркетингом, разработкой.
Быстро тестировать форматы, смотреть метрики и усиливать то, что работает.
Обеспечивать регулярность и высокое качество контента без хаоса.
Уметь брать ответственность за результат, а не ждать постановки задач.
Возможность влиять на позиционирование и рост продукта, который используют тысячи компаний.
Доступ к экспертизе, инсайтам и реальным клиентским кейсам.
Команду, которая поддерживает скорость, развитие и инициативность.
Условия обсуждаем индивидуально: мы фокусируемся на экспертизе и отдаче.
Ты можешь объяснить сложный продукт простыми словами
Ты не пишешь ради текста - ты создаёшь смысл и ценность.
Ты живёшь в инфопотоке и любишь его, а не устаёшь от него.
Ты понимаешь рынок и умеешь говорить с предпринимателями и руководителями так, чтобы тебя слушали.