Любовь к детям и уважительное отношение к каждому ребёнку.
Доброжелательность, вежливость и умение общаться с родителями.
Ответственность, пунктуальность и организованность.
Умение работать в режиме многозадачности.
Грамотная устная и письменная речь.
Аккуратность и внимательность к деталям.
Стрессоустойчивость и умение решать конфликтные ситуации.
Базовые навыки работы с компьютером и мессенджерами (WhatsApp, таблицы, CRM при необходимости).
Умение работать в команде с педагогами и руководством центра.
Опрятный внешний вид и соблюдение делового стиля общения.
Обязанности администратора
1. Работа с детьми
Встречать детей при входе в центр.
Провожать детей в кабинеты к педагогам.
Следить за безопасностью детей во время нахождения в центре.
Контролировать процесс ухода детей и передавать ребёнка только родителям или доверенному лицу.
Поддерживать дружелюбную и спокойную атмосферу в центре.
2. Работа с родителями
Встречать родителей и консультировать по программам центра.
Провожать родителей и детей в нужные кабинеты.
Отвечать на вопросы родителей по расписанию, занятиям и оплате.
Передавать обратную связь от педагогов родителям.
Поддерживать позитивное впечатление о центре.
3. Организация работы центра
Следить за соблюдением расписания занятий.
Контролировать своевременное начало и окончание уроков.
Следить за порядком в помещениях центра.
Контролировать дисциплину и организацию процессов внутри центра.
Помогать педагогам в организационных вопросах.
4. Контроль оплат
Вести учёт оплат родителей.
Напоминать родителям о предстоящих или просроченных оплатах.
Передавать информацию руководству по задолженностям.
Контролировать записи на занятия.
5. Административная работа
Вести журналы посещаемости детей.
Работать с базой клиентов.
Принимать звонки и сообщения от родителей.
Информировать родителей о мероприятиях, лагерях, новых курсах центра.
Помогать в организации мероприятий и праздников центра.
6. Контроль порядка
Следить за чистотой и порядком в центре.
Контролировать работу персонала по соблюдению правил центра.
Сообщать руководству о возникающих проблемах или неисправностях.
Личные качества
Доброта и терпение к детям.
Энергичность и инициативность.
Коммуникабельность.
Ответственность.
Позитивность и умение создавать тёплую атмосферу в центре.