Ваши задачи :

• Прием и обработка входящих звонков: запись на прием, консультация по расписанию врачей, ответы на вопросы пациентов.
• Обзвон пациентов для подтверждения и напоминания о визитах, а также для сбора обратной связи.
• Ведение переписки с пациентами через мессенджеры (WhatsApp, Telegram и др.): ответы на запросы, предоставление информации о графике работы и услугах клиники.
• Работа с компьютером для регистрации и ведения данных пациентов.
• Ведение внутренней документации в соответствии с требованиями клиники.
• Наши ожидания:

Опыт работы в клинике или медицинском центре (желательно).

• Грамотная устная и письменная речь, вежливость и клиентоориентированность.
• Уверенный пользователь ПК, знание мессенджеров и офисных программ.
• Умение работать в команде, внимательность и оперативность.
• Мы предлагаем:

Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РК.

• Сменный график работы: 2 дня через 1 день (два рабочих дня, один выходной), с 8:30 до 19:00. Воскресенье — общий выходной для всей клиники.
• Уютная клиника в центре города, дружный коллектив и комфортные условия труда.
• Обучение и поддержка на этапе адаптации.
• Ежеквартальные премии.
• Мы ищем ответственного и внимательного сотрудника, который станет частью нашей команды!
• Испытательный срок - 1 месяц.