Обработка входящих заявок в WhatsApp, Instagram Direct и других мессенджерах
Консультация пациентов по услугам клиники (диагностика, приёмы врачей, пакетные предложения)
Помощь в подборе подходящих услуг и запись на приём
Ответы на входящие телефонные звонки
Работа с возражениями и доведение клиента до записи
Ведение переписки в вежливом и заботливом стиле
Передача информации администраторам и врачам при необходимости
Фиксация обращений в CRM или таблицах
Опыт работы менеджером по продажам / оператором / администратором / менеджером по работе с клиентами
Умение грамотно вести переписку и быстро отвечать клиентам
Навык продаж через консультацию, а не навязывание
Грамотная письменная и устная речь
Высокая скорость печати
Доброжелательность, эмпатия и клиентоориентированность
Ответственность и внимательность к деталям
Опыт работы в медицинских центрах или сервисных компаниях будет преимуществом
Владение русским и казахским языками
Работа в современной медицинской клинике
Дружная и профессиональная команда
Стабильная заработная плата + бонусы за результаты
Обучение услугам клиники
Комфортное рабочее место
Возможность профессионального роста