Должностная инструкция
Маркетолог клиники эстетической медицины
Цель роли
Рост узнаваемости клиники, привлечение новой аудитории, повышение лояльности
текущих пациентов и увеличение выручки через системный маркетинг и коммуникации.
Основные задачи
1. Стратегический маркетинг
• Разработка и реализация маркетинговой стратегии продвижения
• косметологических и пластических услуг
• Планирование рекламных кампаний и медиамикса
• Формирование УТП и позиционирования клиники
2. Digital-продвижение
• Ведение и развитие социальных сетей (контент-план, публикации, оформление постов)
• Курирование и постановка задач видеографу и контент-команде
• Анализ и оптимизация таргетированной рекламы
• Контроль подрядчиков (при необходимости)
3. Контент и визуал
• Разработка визуальной концепции соцсетей
• Оформление постов (обязательно знание Canva или Figma)
• Создание креативов для рекламы и коммуникационных материалов
4. CRM и клиентские коммуникации
• Работа с CRM-системой
• Настройка и отправка коммуникационных сообщений (push, SMS, email)
• Сегментация базы
• Запуск триггерных и промо-коммуникаций
5. Рост и аналитика
• Привлечение новой аудитории
• Повышение LTV и лояльности текущих пациентов
• Анализ ключевых маркетинговых показателей (ROMI, CPL, CAC, конверсии)
• Подготовка отчетности
Требования
• Опыт работы в маркетинге от 2 лет (опыт в beauty / медицине будет
преимуществом)
• Понимание digital-инструментов и performance-маркетинга
• Навыки работы с CRM
• Обязательное владение Canva или Figma
• Опыт управления подрядчиками / креативной командой
• Системность и аналитическое мышленИя