Обязанности:

1. осуществлять общее руководство деятельностью Управления, в том числе

2. привлекать юридические организации на обслуживание по прямым продажам, включая кросс-продажи по розничным продуктам Банка; исполнять плановые показатели по привлечению юридических организаций; осуществлять сбор заявлений и массовый выпуск карточек в рамках привлечения организаций на обслуживание по зарплатному проекту Банка;

3. контролировать и координировать работу операционно-кассовых работников и работников розничного бизнеса по вопросам соблюдения трудовой дисциплины, а также по вопросам кассовой дисциплины, изложенным в настоящей должностной инструкции, принципов деловой этики, обслуживания клиентов

4. предоставлять качественный сервис клиентам Банка;

5. обслуживать существующих клиентов, повышать уровень удовлетворенности клиентов в продуктах Банка, Группы «Халык» и агентских услуг;

6. информировать на своевременной основе клиентов о новых продуктах/услугах Банка и условиях их предоставления.

Требования:

На должность начальника управления назначается лицо, имеющее:

высшее экономическое/финансовое/техническое/математическое/юридическое образование

2. опыт работы в финансовой/ банковской сфере не менее 3-х лет