Demokrat - это крупнейшая сеть стоматологических клиник. Мы представлены в Казахстане и СНГ
ВАЖНО: НЕОБХОДИМА ИНФОРМАЦИЯ ПО ВАШЕМУ ОПЫТУ РАБОТЫ, ПРОСЬБА ПРИСЫЛАТЬ ЗАПОЛНЕННОЕ РЕЗЮМЕ
Наша миссия: чтобы каждый человек, в Казахстане и странах СНГ смог позволить себе красивую и здоровую улыбку в комфортных клиниках по демократичным ценам!
За 2024 год выручка сети составила более 10 млрд тенге
Почему стоит выбрать нас : У нас стабильная работа, прозрачная система мотивации, достойный уровень зарплаты, высокий трафик пациентов, современное оборудование и материалы, постоянный профессиональный рост каждого сотрудника, командообразующие мероприятия.
Почему открыта вакансия: Для того чтобы улучшить плановые показатели и качество сервиса нам нужно больше продуктивных, профессиональных, замотивированных на результат и достойный заработок сотрудников.
Администратор - это голос и лицо клиники. Основной целью работы администратора является приход пациента в клинику, эффективное общение, грамотная презентация услуг, перезапись пациентов, отработка возражений по телефону, повышение лояльности пациентов.
Что мы предлагаем:
Среднемесячный доход: 230000 тг и выше (Сумма за выход+ KPI)
Оформление по ТК РК
Качество услуг за которое не стыдно перед клиентами, с показателем NPS более 95%
Пошаговая система адаптации на GetCourse, поддержка управляющей компании на всех этапах, индивидуальный план развития, чат обмена опытом
Бесплатное обучение новому продукту и прокачка навыков SoftSkills
Удобный график работы: 2/2 с 8:30 до 20:00
Бесплатный доступ к платформе обучения Demokrat ( курсы, тренинги, вебинары, база знаний и корпоративная библиотека)
Развитая корпоративная культура (корпоративы, конкурсы, поощрения)
Новая , современная, красивая клиника с удобной локацией
Что предстоит делать:
Работа с входящим трафиком пациентов (первичных/вторичных)
Ведение расписания докторов
Проведение расчетно-кассовых операций
Входящие/исходящие звонки (запись на прием)
Работа в AMOCRM/ MACDENT (обучение предоставляется)
Работа по скриптам
Повышение лояльности пациентов (сбор отзывов)
Отчетность
Наши пожелания:
Энергичность, высокий уровень эмпатии, душевность и уверенность в себе
Полная занятость
Желание учиться, развиваться, расти в профессиональном плане и быть первым в результатах
Готовность к изучению нового продукта (скрипты, программа, терминология, прайс)
Опыт работы со звонками
Если Вы прочитали до конца и поняли, что эта вакансия создана для Вас, то оставьте отклик и мы с обязательно свяжемся с Вами!