Встреча и регистрация гостей при заезде и выезде
Работа в системе Opera
Прием и обработка телефонных звонков, электронных писем и запросов гостей
Консультирование гостей по услугам отеля
Работа с бронированием, регистрацией и расчетами гостей
Взаимодействие с другими службами отеля
Решение нестандартных ситуаций и индивидуальных запросов гостей
Знание трёх языков: казахский, русский, английский
Опыт работы желателен
Уверенные коммуникативные навыки
Стрессоустойчивость, внимательность к деталям
Аккуратность, ответственность
Дружелюбие и позитивное отношение к гостям
Умение быстро принимать решения