Гостиничный комплекс Grand Altyn приглашает к сотрудничеству талантливых и целеустремленных кандидатов!
Мы предлагаем работу в профессиональной и комфортной атмосфере, где ценится вклад каждого сотрудника. Наш отель отличается высоким уровнем сервиса, современными номерами и вниманием к деталям, создавая для гостей атмосферу уюта и гостеприимства.
Если вы стремитесь развиваться в сфере гостиничного бизнеса, готовы расти вместе с нами и хотите стать частью дружной и сильной команды — будем рады видеть вас среди сотрудников Grand Altyn!
Обязанности:Прием, регистрация и размещение гостей в соответствии со стандартами компании
Оформление заезда и выезда гостей (check-in / check-out)
Работа с кассой: прием наличных и безналичных платежей, проведение операций по банковскому терминалу
Консультирование гостей по услугам отеля, тарифам и правилам проживания
Прием и обработка телефонных звонков, электронных писем и онлайн-заявок
Ведение отчетности по кассовым операциям и формирование ежедневных отчетов
Контроль оплаты проживания и дополнительных услуг
Взаимодействие с другими службами отеля
Решение спорных и конфликтных ситуаций с гостями в рамках своих полномочий
Поддержание высокого уровня сервиса и гостеприимства
Соблюдение стандартов обслуживания и внутренних регламентов