ТОО «Жан-Ер» – это современный медицинский центр, который уже более 20 лет успешно работает на рынке Казахстана и заслужил доверие тысяч пациентов. Наше стоматологическое подразделение – это:
20 врачей профессионалов по всем направлениям стоматологии (Терапия, Хирургия, Имплантация, Ортодонтия, Ортопедия)
более 25 современных стоматологических кабинетов;
комплексный подход к лечению и современное оборудование.
Мы гордимся тем, что ежедневно оказываем квалифицированные медицинские услуги населению нашего города и поддерживаем уровень сервиса.
Администратор-регистратор в нашей клинике – это первая точка контакта с пациентом, ключевое звено в организации приема и комфортного потока пациентов. От вашего профессионализма зависит впечатление пациентов о клинике и эффективность работы команды врачей.
ДЛЯ ТЕБЯ:
Стабильный официальный доход (Оклад+kpi). Прозрачная система kpi показателей. Заботясь о здоровье наших сотрудников, компания предлагает ежегодный check-up по прохождению испытательного срока. Нормированный график работы 5/2 8.00-17.00 и 9.00-18.00 очередь неделями с коллегой, 2 субботы в месяц с 9.00-14.00, Удобная локация в центре города все в шаговой доступности. Комфортный онбординг адаптации сотрудника,ввод в должность.
ТВОИ ЗАДАЧИ:
Регистрация пациентов в КМИС, Macdent по графику Врачей;
Прием и обработка всех видов обращений пациентов (визиты, входящие и исходящие звонки, чат, сообщения)Предоставляем готовые скрипты, инструкции.
Внесение утвержденного графика врачей в КМИС
Квалификация пациента по скрипту для направления нужному специалисту.
Продажа планов лечения, повышение лояльности пациентов сбор отзывов.
Полное сопровождение пациента, обеспечить комфортабельный путь пациента в клинике.
Наши ожидания от будущего коллеги:
средне-специальное образование или высшее образование (желательно в области медицины, стоматологии, маркетинга или продаж)
Знание CRM систем будет преимуществом.
Навыки ведения переговоров и презентаций
владение в совершенстве казахским, русским языком
уверенный пользователь ПК,офисных программ,гугл таблиц
грамотная речь
опыт работы в регистратуре, Колл-центре