Мы ищем специалиста первой линии поддержки. Основная задача решения проблем возникающих у пользователей.

Обязанности:

• Выполнение обязанностей администратора 1С;

• Осуществление решений инцидентов, запросов и проблем, возникающих в процессе работы с системой 1С;

• Предоставление / блокировка доступов по заявкам;

• Участие в процессе закрытия периода;

• Настройка и подключение торгового и кассового оборудования на розничных точках;

• Обеспечение целостность данных, контролировать выполнение регламентных процедур в системе 1С;

• Участие в процессе восстановления работоспособности системы после сбоя;

• Выполнение технической организации и упорядочивание внутренних процессов эксплуатации системы 1С;

• Участие в ИТ-процессах ДИТ.

Требования:

• Знание принципов складского учета, оптовых и розничных продаж;

• Знание основ кассовой дисциплины и бухгалтерского учета;

• Настройка и подключение торгового оборудования (ФР, сканеры);

• Знание и навыки в IT:

  a)Знание конфигураций 1С УТ/ УТП/ Розница/ Бухгалтерия для Казахстана;

  b)Опыт администрирования 1С: Предприятие 8. (8.1, 8.2, 8.3);

  c)Опыт администрирования кассового ПО.

Условия:

• Формат работы - гибрид (по желанию возможна удаленка), обязательное условие - проживание в Алматы.
• 90% вопросов связаны с проблемами проведения документов / процессов в следствии ошибок пользователей.
• Работа проходит при помощи инцидент менеджмента (к вам поступает заявка, вы ее решаете).
• Оформление на ГПХ, с дальнейшим переходом в штат компании.