Организация учета проведенных работ по Техническому обслуживанию и ремонту (ТОиР), а также поломок автомобилей в соответствующих документах и/или CRM;

Обеспечение предоставления информации о текущих пробегах автотранспорта и занесение их в соответствующие документы и/или CRM;

Оповещение механиков Заказчика о предстоящих ТОиР;

Организация оснащения Исполнителей необходимыми материалами и ТМЦ для оперативного и качественного выполнения работ;

Контроль и управление складскими запасами;

Предоставление консультаций по организации и проведению ТОиР, а также правильной эксплуатации автотранспорта;

Обработка жалоб и претензий, а также Заявок на ремонт/Дефектных актов от Заказчиков;

Выявление и обоснование гарантийных и не гарантийных случаев;