Обязанности:
Оперативная обработка входящих лидов (основной поток — Яндекс Директ и Instagram, также сайт и мессенджеры).
Связь с клиентом в короткий срок после заявки: переписка и звонки.
Первичная квалификация по чек-листу (потребность, бизнес-модель, объемы, роль в принятии решения).
Определение целесообразности передачи лида в работу менеджеру.
Назначение и подтверждение встреч/созвонов, контроль явки.
Ведение CRM: корректное создание лидов и сделок, фиксация всех коммуникаций, обновление статусов.
Контроль, чтобы ни один лид не был потерян.