Развитие и удержание действующих корпоративных клиентов крупного бизнеса, а также поиск и привлечение новых клиентов.
Выполнение индивидуальных планов по выручке и KPI, обеспечение достижения установленных целей.
Продажа и внедрение новых услуг и специальных технических решений для роста выручки, лояльности и удовлетворенности клиентов.
Построение долгосрочных, доверительных и взаимовыгодных отношений с корпоративными клиентами.
Анализ потребностей корпоративных клиентов в области телекоммуникационных услуг.
Обеспечение высокого уровня сервиса и решение вопросов по предоставлению скидок в рамках полномочий.
Активное продвижение новых продуктов и услуг для корпоративного сегмента.
Анализ конкурентной среды и ценовых предложений конкурентов.
Проведение устных и письменных консультаций клиентам с целью увеличения продаж.
Информирование клиентов обо всех изменениях в продуктах и услугах компании.
Ведение и актуализация клиентской базы в CRM.
Оформление договоров и дополнительных соглашений в соответствии с установленными регламентами.
Обработка кейсов и сделок от структурных подразделений (ДОК, TS) в CRM в установленные сроки.
Контроль и мониторинг портфеля клиентов, актуальности тарифных планов и услуг, инициирование их оптимизации с сохранением или увеличением выручки.
Контроль дебиторской задолженности по закреплённому портфелю.
Подготовка и предоставление отчетности по результатам работы в установленном формате.
Участие в конференциях, выставках, рабочих совещаниях и внутренних мероприятиях компании.
Взаимодействие с подразделениями компании для оперативного и качественного удовлетворения запросов корпоративных клиентов.
Проведение Workshop-ов и обучение специалистов для развития профессиональных навыков.
Наставничество и адаптация новых сотрудников.
Высшее образование.
Опыт работы в продажах или маркетинге от 2 лет (опыт в телекоммуникациях или IT — преимущество).
Знание техник продаж и базовых принципов телекоммуникационных услуг.
Навыки анализа рынка и конкурентной среды.
Опыт работы с CRM-системами.
Уверенный пользователь ПК (MS Office).
Развитые коммуникативные навыки, инициативность, организованность и ответственность.
Умение работать в команде и с клиентским портфелем.
Владение языками: английский — upper-intermediate.