Обязанности: - Организация и сопровождение авиа перевозок
- Связь с грузоотправителем;
- Работа с агентом (грузоперевозчиком);
- Координация всех этапов перевозки между участниками цепочки: автоперевозчиками, агентами, авиалиниями, аэропортами
- Страхование грузов по требованию клиента
- Оформление документов на перевозку (контроль и организация погрузки груза, отслеживание груза, информирование клиента о передвижении груза и прибытий груза;
- Контроль соблюдения сроков доставки и условий перевозки на каждом участке маршрута
- Проверка документации и дополнительное подтверждение правильности заполнения груза с агентами и с клиентом\получателем;
- Отслеживание движения груза, оперативное информирование клиентов и внутренних подразделений о статусе перевозки.
- Решение нештатных ситуаций (задержки, изменения маршрута, повреждения груза, перерасчёты)
- Участие в расследований инцидентов и задержек рейсов
- Проверка и согласование счетов от подрядчиков, передача данных для биллинга.
- Ведение внутренней отчётности по перевозкам
- Ведение отчетности по статусам клиентов при запросе от клиента по их форме
- Соблюдение стандартов качества, SOP и внутренних регламентов компании.
- Иные поручения Генерального директора Компании и Руководителя отдела.
Требования: Опыт работы: не менее 3-х лет в международных АВИА перевозках;
Наличие опыта работы в авиа-перевозках в международном направлении (Европа, США, Юго-Восточная Азия, Китай, Ближний Восток, Страны СНГ);
Опыт работы с международными агентами;
Знание международных соглашений и конвенций, относящихся и регулирующих авиаперевозки (IATA);
Опыт работы в перевозке грузов разного характера (опасных, скоропортящихся, хрупких и т.д.);
Обязателен опыт работы в экспедиторских компаниях;
Английский письменный и устный – свободно.
Личные качества:
Умение работать с документами (авиа-накладные и другие сопроводительные документы);
Самостоятельность;
Внимание к деталям;
Клиент-ориентированность;
Умение работать в команде.
Условия:
- 5 дневная рабочая неделя
- 24 календарных дня отпуска
- работа в уютном офисе в БЦ "Нурлы Тау"