Менеджер по работе с клиентами (1С)

ГК Эксперт Казахстан, Костанай, Урожайная улица, 16 2026-02-04 15:25:19
Откликнуться на kostanay.hh.kz

Описание

Обязанности

Работа с клиентами и заявками:

  • Приём и обработка входящих заявок (почта, WhatsApp, телефония, 1С-Коннект).
  • Выявление потребностей клиента, согласование условий и выставление счетов на предоплату.
  • Контроль своевременной оплаты счетов.
  • Назначение задач консультантам и контроль их выполнения.
  • Решение спорных ситуаций с клиентами.
  • Организация перерегистрации и заказа программных продуктов.

Работа с документооборотом в 1С:

  • Ежедневное выставление электронных счетов-фактур (ЭСФ) и пробитие чеков через веб-кассу.
  • Еженедельное выставление электронных актов выполненных работ (ЭАВР) по переплатам.
  • Проведение сверок с клиентами по актам сверки по запросу.

Завершение отчётного периода:

  • Сбор и проверка описания выполненных работ от консультантов.
  • Отправка клиентам работ для подтверждения.
  • Выставление ЭАВР после подтверждения и контроль их подписания клиентами.

Продление подписок:

  • Формирование отчётов по подпискам клиентов.
  • Своевременная отправка счетов на продление и контроль их оплаты.
  • Продление подписок в 1С после получения оплаты.
  • Контроль продления договоров с клиентами.

Административные задачи:

  • Проведение планерок для контроля качества работы с заявками.
  • Контроль выполнения ключевых заявок в течение дня.
  • Ведение табеля учёта рабочего времени.
  • Обеспечение офиса водой и другими хозяйственными товарами.
  • Сбор данных для подведения итогов месяца.
  • Составление графиков дежурств и отпусков.

Требования к кандидату

  • Опыт работы в сфере обслуживания клиентов (желательно с продуктами 1С).
  • Уверенный пользователь ПК, знание программ MS Office, а также опыт работы с 1С.
  • Высокие коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь.
  • Ответственность, внимательность и умение работать в режиме многозадачности.
  • Ориентированность на результат и желание развиваться в профессиональной сфере.
  • Стрессоустойчивость и умение решать конфликтные ситуации.

Условия работы

  • Оклад 200.000 и KPI 100.000 (до вычета налогов)
  • Официальное трудоустройство.
  • Стабильная заработная плата + премии за успешные показатели.
  • График работы: 5/2.
  • Возможность профессионального и карьерного роста.
  • Работа в дружном коллективе.
Откликнуться на kostanay.hh.kz

Похожие вакансии

  • Клиент-менеджер

    от 300000 KZT
    Рекрутинговое агентство CHANGE (ИП Куприянова) Казахстан, Костанай, Урожайная улица, 16 20 дней назад
    ... лет, являемся официальным партнером фирмы «1С» в Казахстане. Что мы предлагаем: ... ;Чем предстоит заниматься: работа с клиентами и заявками; приём и обработка ...
    kostanay.hh.kz

  • Консультант/аналитик 1С

    от 500000 KZT
    Рекрутинговое агентство CHANGE (ИП Куприянова) Казахстан, Костанай, Урожайная улица, 16 9 дней назад
    ... предстоит заниматься: Работать с программами 1С: Бухгалтерия, 1С: Розница и 1С: УНФ; Разбираться в том, как ... шаг за шагом; Если в 1С возникает ошибка — воспроизводить ситуацию, находить, ...
    astana.hh.kz

  • 1С Аналитик / Консультант 1С

    от 300000 до 600000 KZT
    ГК Эксперт Казахстан, Костанай, Урожайная улица, 16 9 дней назад
    ... по автоматизации и внедрению программ 1С; Консультировать клиентов по работе в базах 1С, в основном в конфигурациях: Бухгалтерия, ...
    kostanay.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж B2B

    от 700000 KZT
    Рекрутинговое агентство CHANGE (ИП Куприянова) Казахстан, Костанай, Урожайная улица, 16 15 дней назад
    ... сопровождаем программные решения на платформе 1С:Предприятие 8, помогая бизнесу автоматизировать ... на каждом этапе работы с клиентом Наши ожидания от кандидата Опыт работы РОПом или старшим менеджером по продажам Практический опыт внедрения ...
    kostanay.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж B2B

    от 500000 KZT
    Рекрутинговое агентство CHANGE (ИП Куприянова) Казахстан, Костанай, Урожайная улица, 16 15 дней назад
    ... сопровождаем программные решения на платформе 1С:Предприятие 8, помогая бизнесу автоматизировать ... на каждом этапе работы с клиентом Наши ожидания от кандидата Опыт работы РОПом или старшим менеджером по продажам Практический опыт внедрения ...
    kostanay.hh.kz

  • Менеджер по продажам

    Гришкова Галина Николаевна Казахстан, Костанай, Урожайная улица, 16 22 дня назад
    ... каждом этапе. Мы в поисках Менеджера по продажам удаленно.Ключевое требование - умение продавать и доводить клиента до решения посетить встречу. Функционал ... заявку , показатель отработки- встреча с клиентом. -​Доход напрямую зависит от количества ...
    kostanay.hh.kz

  • Главный бухгалтер

    от 450000 KZT
    Гришкова Галина Николаевна Казахстан, Костанай, Урожайная улица, 16 18 часов назад
    ... и процессов обслуживания клиентов с целью автоматизации.• Контроль качества ... ведения учета и сопровождения клиентов в сфере логистики грузоперевозок — преимущество.• ... и налогообложению, уверенное владение 1С и Excel. Мы предлагаем:• Управленческую ...
    kostanay.hh.kz

  • 1С - консультант

    от 300000 до 400000 KZT
    Рекрутинговое агентство CHANGE (ИП Куприянова) Казахстан, Костанай, Урожайная улица, 16 15 дней назад
    ... программного продукта на платформе «1С:Предприятие 8». Что мы предлагаем: ... приём и обработка обращений; консультации клиентов; разъяснение условий, процедур, тарифов, правил; ... : базовые знания работы в 1С предприятии будет плюсом; аналитический склад ...
    kostanay.hh.kz

  • Бухгалтер в единственном лице

    от 400000 до 500000 KZT
    Рекрутинговое агентство CHANGE (ИП Куприянова) Казахстан, Костанай, Урожайная улица, 16 16 дней назад
    ... ; опыт работы с бухгалтерскими программами (1С, SAP, другие); внимательность к деталям, ответственность, аналитическое мышление; готовность работать в динамичном режиме с несколькими клиентами одновременно. приветствуется опыт ведения ИП ...
    kostanay.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Менеджер по работе с клиентами (1С)
  • Размещено: 2026-02-04 15:25:19
  • Город Казахстан, Костанай, Урожайная улица, 16
  • Зарплата: от 300000 KZT
  • Компания: ГК Эксперт