Рассмотрение гарантийных обращений клиентов

Диагностика неисправностей автомобилей в рамках гарантийного обслуживания

Оформление и сопровождение гарантийных случаев

Взаимодействие с представительством дистрибьютора

Подготовка и отправка отчетности, фото и технической документации

Контроль соблюдения гарантийных процедур и стандартов производителя

Консультирование клиентов по вопросам гарантийного обслуживания

Урегулирование спорных ситуаций с клиентами в рамках гарантийной политики производителя

Поддержание связи с клиентами, информирование о статусе гарантийных работ, разъяснение ситуации

Среднее специальное или высшее техническое образование

Опыт работы в автосервисе или у официального дилера приветствуется

Знание устройства автомобиля

Умение работать с технической документацией

Уверенный пользователь ПК

Внимательность, ответственность, стрессоустойчивость, коммуникабельность

Официальное трудоустройство

Стабильная заработная плата

График работы: 5/2 полный рабочий день

Работа у официального дилера JETOUR

Комфортные условия труда и дружный коллектив