Обязательные знания:
Знания в области компьютерных технологий, hardware, ОС семейства Windows
Знание основ организации структурированной кабельной сети
Знание основ безопасности в части ИТ
Знания по установке и настройке стандартного программного обеспечения
Знание аппаратной и программной части карточного оборудования
Знания в области телекоммуникационного оборудования
Умение читать техническую литературу на английском языке
Знание нормативной документации Банка по информационным технологиям
Функциональные обязанности по должности:
Ремонт банкомата, проведение чистки, профилактики, устранение замятий.
Ведение документации (досье) по банкоматам.
Подача заявок провайдерам для организации канала передачи данных в СПФ и на банкоматах.
Прямое взаимодействие с региональными сотрудниками сервисных компаний для своевременного выполнения обязательств договора сервисного обслуживания банкоматов.
Содействие сотрудникам административно-хозяйственного отдела в монтаже банкоматов, инсталляция и первичная настройка банкоматов.
Настройка видеонаблюдения и электронных журналов на банкоматах.
Полная инсталляция банкоматов «с нуля» настройка, тестирование.
Настройки коммуникационного оборудования.
Выполнение работ по приведению в соответствие эквайринговой сети стандартам PCI DSS.
Мониторинг работоспособности сети банкоматов посредством Way4.
Обучение сотрудников кассового отдела и отделений правильной заправке кассет банкомата, порядку инкассации, смене кодовой комбинации сейфа, замене чековой ленты.
Требования к квалификации сотрудников:
Высшее техническое образование/Незаконченное высшее образование (год до завершения обучения, при предоставлении справки из ВУЗ) и/или средне-специальное техническое образование
Опыт работы в области информационных технологий не менее 2-х лет
Опыт работы по установке и настройке операционных систем семейства Windows
Опыт сопровождения программного обеспечения
Опыт организации СКС (желательно)
Опыт работы с телекоммуникационным оборудованием
Опыт обслуживания карточного оборудования (желательно)
Знание Open Way, мониторинг сети АТМ\ИПТ\Pos терминалов (обязательно)
Знание ремонта и обслуживания карточного оборудования семейства NCR, Diebold Nixdorf, Sfour (обязательно)