Описание вакансии

CEVA Logistics Central Asia приглашает Специалиста по работе с клиентами ( логист координатор) для сопровождения клиентов нефтегазового сектора в г. Атырау.
Роль предполагает ежедневное взаимодействие с клиентами и операционными подразделениями, координацию логистических операций, контроль перевозок и документации, а также обеспечение высокого уровня сервиса в соответствии с требованиями Oil & Gas индустрии и локального законодательства.

Обязанности:

• Основное контактное лицо для закреплённых клиентов

• Ведение клиентских запросов, обращений и претензий, оперативное решение вопросов

• Понимание условий контрактов и SLA

• Поддержание эффективного взаимодействия с клиентами, подрядчиками, агентами и внутренними командами

• Координация логистических операций: транспортировка, склад, портовая обработка, таможенное оформление (при необходимости)

• Контроль статуса грузов (входящие, исходящие, транзитные)

• Проактивное управление отклонениями и задержками

• Взаимодействие с таможенными органами, перевозчиками и портовыми службами

• Поддержка проектных и срочных перевозок (project cargo, time-critical)

• Соблюдение требований HSE, IMDG и стандартов нефтегазовой отрасли

• Контроль корректности транспортной и таможенной документации

• Соблюдение локальных требований, процедур CEVA и требований клиентов

• Участие во внутренних и внешних аудитах

• Подготовка операционных и клиентских отчётов (ежедневных / еженедельных / ежемесячных)

• Анализ рисков, задержек и возможностей для улучшения процессов

• Участие в улучшении сервисных и операционных процессов

• Работа с корпоративными системами и SOP CEVA

• Опыт работы 2–5 лет в логистике, экспедировании, брокерских или операционных позициях

• Знание логистики Oil & Gas, проектных и специализированных перевозок

• Опыт взаимодействия с портами, таможней и транспортными компаниями

• Отличные коммуникативные и сервисные навыки

• Умение работать в режиме многозадачности

• Высокая внимательность к деталям и требованиям комплаенса

• Уверенный пользователь MS Office (Excel, Word, Outlook)

• Опыт работы с логистическими системами — преимущество

• Английский язык — уровень Upper-Intermediate!

• Мед страховка добровольная на сотрудника + 2 члена семьи
• Корпоративы и тимбилдинги за счет комапнии
• Комадировки и тренинги по повышению квалификации в АОЭ и страны Европы.
• Оформление ТК РК отпуск оплачиваемый 24 к.д.