PANA Unique Semey — отель, где сервис начинается с первого контакта.
Мы ищем ресепшиониста — человека, который станет лицом отеля, будет встречать гостей, помогать им и создавать ощущение порядка, уюта и заботы с первых минут.

Это не просто стойка ресепшен.
Это точка, где формируется первое впечатление о сервисе и уровне отеля.

Твой результат в работе

Гость, который чувствует себя уверенно, спокойно и комфортно с момента заезда и до выезда.

Что ты будешь делать

• Встречать и регистрировать гостей (заезд / выезд)

• Консультировать гостей по услугам отеля

• Работать с кассой и POS-системой

• Вести учёт бронирований и заселений

• Принимать звонки и обрабатывать онлайн-заявки

• Следить за порядком и презентабельным видом зоны ресепшен

• Обеспечивать высокий уровень сервиса и коммуникации с гостями

Что для нас важно

• Опыт работы на ресепшен, в отеле или клиентском сервисе — будет преимуществом

• Уверенное владение ПК и кассовыми операциями

• Грамотная речь, вежливость, аккуратность

• Презентабельный внешний вид

• Английский язык — на уровне, достаточном для общения с гостями (Pre-Intermediate и выше)

• Ответственность и умение работать с людьми

Условия

• График работы: 4/2

• Заработная плата: 250 000 ₸ на руки

• Стабильная работа в отеле

• Понятные задачи и выстроенные процессы

• Уважительное отношение внутри команды

• Возможность профессионального роста в проектах группы

О компании

Работа в составе Aq Niet Group
(бренды: SANDYQ, Tary, Madlen, Marwin, Meloman, Europharma, Pana Hotels)

📍 Локация: г. Семей, ул. Рымбека Ильяшева, 45

Если вам близка работа с гостями, сервис и порядок — откликайтесь.
В сопроводительном письме коротко напишите, что для вас сильнее:
общение с людьми, работа с процессами или атмосфера отеля.