Жалақы: 350 000 – 500 000 ₸ (қолға)
Жұмыс кестесі: толық жұмыс күні
Жұмыс форматы: ҚАТАҢ ТҮРДЕ ОФИСТЕ
Қала: Шымкент (4 филиалмен жұмыс)
Міндеттері:
Bitrix24 CRM жүйесін басқару және дамыту (Middle деңгей)
Барлық филиалдарда CRM жүйесінің дұрыс жұмыс істеуіне толық жауапкершілік
Сату воронкаларын, кезеңдерін, міндетті өрістерін, қолжетімділік құқықтарын баптау
4 филиалдағы Call-Center жұмысының сапасын бақылау
Мыналарды бақылау:
өтінімдерге жауап беру жылдамдығын
лидтер мен мәміле карточкаларының дұрыс толтырылуын
жұмыс регламенттері мен клиентпен сөйлесу стандарттарының сақталуын
Қоңырауларды тыңдау және хат алмасуларды тексеру (WhatsApp, әлеуметтік желілер)
Лидтердің жоғалу себептерін, қоңырауларға жауап бермеу жағдайларын талдау
Күнделікті / апталық / айлық есептер дайындау
Қызметкерлерді Bitrix24 жүйесінде жұмыс істеуге үйрету
Лидтермен жұмыс істеу тәртібін енгізу және бақылау
Компания басшылығымен тікелей жұмыс
Талаптар:
Bitrix24 жүйесімен жұмыс тәжірибесі (Middle деңгей)
Сату және Call-Center процестерін түсіну
Лидтерді өңдеу сапасын бақылау тәжірибесі — міндетті
Өздігінен, бақылаусыз жұмыс істей алу қабілеті
Жүйелілік, жауапкершілік, аналитикалық ойлау
Қазақ тілін міндетті түрде білу
Орыс тілін білу құпталады
Күн сайын офисте жұмыс істеуге дайын болу
Біз ұсынамыз:
350 000 – 500 000 ₸ көлемінде тұрақты жалақы (қолға)
Қашықтан жұмыссыз, тек офис форматындағы жұмыс
Процестерге нақты әсер ету мүмкіндігі
Түсінікті міндеттер мен жауапкершілік
4 филиалы бар тұрақты дамып келе жатқан компанияда жұмыс
Қалай өтініш беруге болады:
Bitrix24 жүйесіндегі жұмыс тәжірибеңізді сипаттап, түйіндемеңізді жіберіңіз.
Заработная плата: 350 000 – 500 000 ₸ на руки
График: полный рабочий день
Формат работы: СТРОГО В ОФИСЕ
Город: Шымкент (работа с 4 филиалами)
Обязанности:
Администрирование и развитие CRM Битрикс24 (уровень Middle)
Полная ответственность за корректную работу CRM во всех филиалах
Настройка воронок продаж, стадий, обязательных полей, прав доступа
Контроль качества обработки лидов Call-Center в 4 филиалах
Контроль:
скорости реакции на заявки
корректности заполнения карточек лидов и сделок
соблюдения регламентов и стандартов общения
Прослушивание звонков и проверка переписок (WhatsApp, соцсети)
Анализ причин потерь лидов и недозвонов
Подготовка регулярной отчетности (день / неделя / месяц)
Обучение сотрудников работе в Битрикс24
Внедрение и контроль дисциплины работы с лидами
Прямая работа с руководством компании
Требования:
Опыт работы с Битрикс24 на уровне Middle
Понимание процессов продаж и Call-Center
Опыт контроля качества обработки лидов — обязательно
Умение работать автономно и системно
Требовательность, ответственность, аналитическое мышление
Обязательное знание казахского языка
Желательно знание русского языка
Готовность работать ежедневно в офисе
Мы предлагаем:
Заработную плату 350 000 – 500 000 ₸ на руки
Стабильную офисную работу без удалёнки
Реальные полномочия и влияние на процессы
Чёткие задачи и понятную ответственность
Работу в компании с 4 действующими филиалами
Как откликнуться:
Отправляйте резюме с описанием опыта работы в Битрикс24 и задач, которые вы решали (настройка CRM, контроль Call-Center, аналитика).